Échec d’activation de Windows 10 Famille – Erreurs 0x803FA067 et 0xC004E016

Question

Échec d’activation de Windows 10 Famille – Erreurs 0x803FA067 et 0xC004E016

Zaibila Aya 0

Impossible d’activer Windows 10 Famille avec une clé de produit valide correspondant à cette édition.

L’activation échoue avec le code d’erreur 0x803FA067 via les paramètres système.

Après tentative d’activation via l’invite de commandes (slmgr.vbs /ipk puis slmgr.vbs /ato), le système retourne l’erreur 0xC004E016 indiquant que la clé ne correspond pas à l’édition installée.

L’édition installée a été vérifiée (winver) et correspond bien à Windows 10 Famille. Le problème persiste malgré une connexion Internet active et plusieurs tentatives d’activation.

Ce problème empêche l’activation légitime du système d’exploitation.

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Answer 1

EmilyS726 269.8K Conseiller(ère) indépendant(e)

Pouvez-vous s'il vous plaît taper cmd dans la recherche de la barre des tâches, appuyer sur Entrée pour lancer l'invite de commandes, puis exécuter la commande suivante :

slmgr /dlv

Alors partagez une capture d'écran s'il vous plaît.

Comment avez-vous obtenu votre licence au départ ?

Est-ce qu'il venait avec l'appareil préinstallé, ou l'avez-vous acheté ?

Si vous l'avez acheté, avez-vous acheté chez Microsoft ou auprès d'un tiers ?

Juste pour être sûr, la carte mère a-t-elle changé ? Est-ce une réinstallation ?

Zaibila Aya 0 Points de réputation

2026-02-24T16:27:04.9233333+00:00

Capture.PNG

La licence est de type OEM, fournie par le fabricant avec le PC. Elle est intégrée dans le BIOS/UEFI de l’appareil.

La licence était préinstallée sur l’appareil lors de l’achat.

Non, la carte mère n’a pas été changée. Il s’agit d’une réinstallation de Windows 10 Famille sur le même appareil.
EmilyS726 269.8K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)

2026-02-24T16:28:44.3133333+00:00
Veuillez taper cmd dans la recherche de la barre des tâches. N'appuie pas encore sur la touche entrée. À la place, choisissez « exécuter en tant qu'administrateur » pour lancer l'invite de commande.

Ensuite, exécutez cette commande :

wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

Est-ce qu'il retourne une clé de licence ?
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Zaibila Aya 0 Points de réputation

2026-02-24T16:45:32.52+00:00

Oui une clé est retournée.
EmilyS726 269.8K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)

2026-02-24T16:59:33.8933333+00:00

Fais une installation de réparation et vois si ça corrige le problème.

Pour effectuer une installation de réparation de Windows 10 à l'aide de l'outil de création de médias Windows :

Les étapes suivantes doivent être réalisées sur un ordinateur Windows fonctionnel :

Téléchargez l'outil Windows Media Creation depuis le site officiel de Microsoft. https://www.microsoft.com/software-download/windows10

Exécutez l'outil et sélectionnez « Créer un média d'installation pour un autre PC ».

Choisissez votre langage, votre édition et votre architecture (32 ou 64 bits) et sélectionnez « Suivant ».

Choisissez « USB USB USB » comme support à utiliser pour l'installation et sélectionnez « Suivant ».

Connectez une clé USB avec au moins 8 Go d'espace libre à votre ordinateur.

Sélectionnez la clé USB que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez « Suivant ».

L'outil télécharge alors les fichiers requis et crée le support d'installation.

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Voici maintenant ces étapes qui seront effectuées sur votre ordinateur problématique :

Allez sur la clé USB via l'Explorateur de fichiers, localisez et lancez le fichier Setup.exe. Idéalement, vous devriez déconnecter tous les appareils USB et Bluetooth sauf la souris et le clavier. Désactivez tout programme antivirus tiers. Déconnectez Internet.

Une fois que vous avez lancé le fichier Setup.exe, choisissez l'option Installer, puis choisissez l'option qui conserve vos fichiers et applications.