L'entièreté de ma boîte de réception et de mes brouillons ont disparus

Bonjour,

J'écris parce que je me trouve dans une situation que je ne souhaite absolument à personne.

Il y a deux jours, en voulant consulter mes mails, j'ai découvert que ma boîte de réception était absolument vide. Pareil pour mes brouillons et rien dans supprimés récemment. La seule chose encore présente sont mes mails envoyés.

J'ai ma boîte mail depuis 2009, et découvrir que 17 ans de ma vie ont disparus m'a complètement anéantie. Aussi, je suis en pleine recherche d'emploi et ne plus pouvoir accéder aux derniers mails reçus est vraiment une catastrophe.

J'ai contacté le support Microsoft qui me dit ne rien pouvoir pour moi. Je n'arrive pas à m'y résoudre.

J'espère vraiment que vous pourrez m'aider et je vous remercie d'avance.

Cassandre

PS : J'utilise habituellement l'application mail de Apple mais occasionnellement je me connecte par outlook.com. Je ne pense pas que le problème vienne de l'application Apple.