Fonctionnalités et problèmes supplémentaires liés aux réunions et aux appels dans Microsoft Teams pour les entreprises
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Bonjour @CEA
Bienvenue dans la communauté Questions-Réponses !
Merci de nous avoir contactés. Je comprends que vous ne recevez pas de confirmation ni de refus pour vos invitations aux réunions Microsoft Teams et je serai ravi de vous aider à comprendre ce qui se passe.
Voici les raisons les plus courantes de ce comportement, ainsi que les étapes à suivre pour vérifier vos paramètres :
1/ Les participants n'ont pas cliqué sur « Accepter/Refuser »
Dans Microsoft Teams, de nombreux utilisateurs rejoignent les réunions directement depuis le calendrier Teams sans répondre à l'invitation.
Si les participants ne cliquent pas sur Accepter, Confirmer ou Refuser, Outlook n'enverra aucune réponse à l'organisateur.
2/ La nouvelle version d'Outlook traite peut-être automatiquement les réponses
Dans la nouvelle version d'Outlook, les réponses aux réunions peuvent être traitées automatiquement et supprimées de la boîte de réception. Ouvrez une nouvelle session Outlook.
Sélectionnez Paramètres en haut à droite.
Choisissez Courrier > Suivi.
Activez l'option : Traiter automatiquement les demandes et les réponses aux réunions.
Ce comportement est conforme à la documentation d'Outlook concernant la gestion des demandes de réunion.
3/ Les participants externes peuvent ne pas envoyer de réponse.
Les participants utilisant des calendriers tels que Google, iCloud ou des comptes IMAP/POP tiers peuvent rejoindre votre réunion, mais ne pas confirmer leur présence à Microsoft 365. Par conséquent, aucun statut Accepter/Refuser ne sera affiché.
Microsoft précise que seuls les calendriers Outlook compatibles prennent en charge l'intégralité du comportement de confirmation de présence.
4/ Les règles Outlook peuvent déplacer ou supprimer les réponses.
Si vous avez configuré des règles de boîte de réception, les réponses aux réunions peuvent être déplacées automatiquement hors de votre boîte de réception
- Sélectionnez Paramètres.
- Choisissez Courrier > Règles.
- Vérifiez vos règles pour vous assurer qu'aucune d'entre elles ne supprime, ne déplace ou ne catégorise les réponses aux réunions entrantes de manière inattendue.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page Utiliser un lecteur d'écran pour lire et répondre à une demande de réunion dans Outlook - Support M…
Tenez-moi au courant. Je suis à votre disposition pour toute aide supplémentaire.
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