boite mail cest vide automatiquement aujourd'hui sans raison

Bonjour,

Je rencontre un problème critique avec mon compte Outlook.

Tous mes emails ont disparu soudainement :

• boîte de réception vide

éléments envoyés vides

dossiers vides

seuls les mails archivés sont encore visibles

Je n’ai effectué aucune suppression volontaire, ni créé de règle ou de filtre. Le problème est apparu subitement.

J’ai déjà vérifié :

les dossiers (courrier indésirable, éléments supprimés, archives)

l’accès depuis différents navigateurs et appareils

les paramètres de base du compte

Malgré cela, la boîte mail reste entièrement vide.

Informations complémentaires :

Plateforme : Outlook.com

Utilisation : web et application

Compte personnel (non professionnel)

Ce compte est très important (administratif, professionnel et personnel).

Pouvez-vous m’indiquer :

la cause possible de cette disparition

s’il s’agit d’un problème de synchronisation ou serveur

s’il existe une procédure de restauration des emails

Merci d’avance pour votre aide.Bonjour,

Je rencontre un problème critique avec mon compte Outlook.

Tous mes emails ont disparu soudainement :

boîte de réception vide

éléments envoyés vides

dossiers vides

seuls les mails archivés sont encore visibles

Je n’ai effectué aucune suppression volontaire, ni créé de règle ou de filtre.
Le problème est apparu subitement.

J’ai déjà vérifié :

les dossiers (courrier indésirable, éléments supprimés, archives)

l’accès depuis différents navigateurs et appareils

les paramètres de base du compte

Malgré cela, la boîte mail reste entièrement vide.

Informations complémentaires :

Plateforme : Outlook.com

Utilisation : web et application

Compte personnel (non professionnel)

Ce compte est très important (administratif, professionnel et personnel).

Pouvez-vous m’indiquer :

la cause possible de cette disparition

s’il s’agit d’un problème de synchronisation ou serveur

s’il existe une procédure de restauration des emails

Merci d’avance pour votre aide.