Fusionner un profil gratuit avec mon nouvel abonnement

Vilaine En fête 0 Points de réputation
2026-02-04T10:06:37.5866667+00:00

J'ai un abonnement dont voici la clé : [Note du modérateur : informations personnelles supprimées]

Je n'arrive pas à fusionner mon compte gratuit avec ce nouvel abonnement payant Office 365.

Microsoft 365 et Office | Visio | Other | Windows

3 réponses

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  1. Vilaine En fête 0 Points de réputation
    2026-02-05T14:25:36.7733333+00:00

    re.

    connection impossible au Centre d’administration Microsoft 365

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  2. Vilaine En fête 0 Points de réputation
    2026-02-05T09:32:27.29+00:00

    Bonjour

    et non pas trouvé la solution

    je n'ai pas trouvé ma clé de licence suite à mon achat

    merci

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  3. Anonyme
    2026-02-04T11:26:59.42+00:00

    Remarque: Cette réponse a été traduite automatiquement. Il se peut donc qu’elle contienne des erreurs grammaticales ou des formulations maladroites.

    Veuillez noter que notre forum est une plateforme publique, et nous modifierons votre question afin de masquer vos informations personnelles dans la description. Nous vous prions de veiller à masquer toute information personnelle ou organisationnelle lors de vos prochaines publications d’erreurs ou d’autres détails, afin de protéger les données personnelles.

    Bonjour @Vilaine Celebrating

    Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A. 

    D’après votre description, je comprends que vous avez acheté une clé de produit Office 365 et que vous souhaitez l’associer à votre compte Microsoft existant. 

    Pour ce faire, vous devez utiliser le bon compte afin d’échanger la clé en suivant les étapes ci-dessous: 

    -Accédez à www.office.com/setup 

    -Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous souhaitez utiliser pour cet abonnement. Veuillez vous assurer de bien vous souvenir de ce compte, car il sera nécessaire pour installer ou réinstaller Office à l’avenir. 

    -Entrez votre clé de produit (sans les tirets) si cela vous est demandé.

    -Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’activation. 

    Veuillez noter: si vous voyez le message « Cette clé de produit a déjà été utilisée », cela signifie que la clé a déjà été échangée sur un autre compte Microsoft et qu’elle ne peut pas être utilisée à nouveau ni transférée. 

    Pour plus de détails: Où entrer votre clé de produit Office ? - Support Microsoft 

    J’espère que cela vous sera utile. Si j’ai mal compris votre situation, n’hésitez pas à me le faire savoir afin que je puisse vous aider davantage.

    Remarque: Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir la notification par e-mail liée à ce fil de discussion.

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