Comment obtenir une version de Teams compatible avec macOS Monterey

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Cher @Pascal Marchetti,

Merci d'avoir contacté le forum Questions/Réponses de Microsoft.

Je comprends que vous recherchez une version de Microsoft Teams compatible avec macOS Monterey. D'après mes recherches, à partir de 2026, la « nouvelle » version de Microsoft Teams requiert macOS 13 (Ventura) ou une version ultérieure. Votre MacBook étant limité à macOS 12 (Monterey), le programme d'installation standard vous empêchera de terminer l'installation. Cependant, vous pouvez tout de même bénéficier d'une expérience utilisateur fonctionnelle grâce aux solutions de contournement ci-dessous.

Vous pouvez télécharger la dernière version de la suite Office compatible avec Monterey. Cette version inclut une version de Teams qui fonctionne encore sous macOS 12.

Consultez la page officielle de l'historique des mises à jour de Microsoft Office.

Faites défiler jusqu'à la version 16.88 (publiée fin 2024).

Téléchargez le package d'installation de la « Suite Office (avec Teams) ». Important : Après l’installation, si Microsoft AutoUpdate vous propose de passer à la « Nouvelle version de Teams », vous devez refuser ou désactiver les mises à jour automatiques pour cette application afin d’éviter qu’elle n’écrase votre version compatible.

De plus, je vous recommande vivement de solliciter l’aide des experts de la Communauté d’assistance officielle Apple. Ce canal est dédié aux produits Apple. Vous y trouverez des réponses de la part d’experts hautement qualifiés, et d’autres membres qui consultent régulièrement les forums pourront partager leurs connaissances ou apprendre de votre expérience. Vous pouvez également créer votre propre sujet ; les experts vous accompagneront dans la résolution de votre problème en fonction de vos besoins.

Nous vous prions de nous excuser de vous avoir redirigé vers une autre communauté. Les membres de la catégorie mentionnée se concentrent sur les utilisateurs de Microsoft 365 et ont une connaissance limitée des produits Apple. Afin de vous apporter une assistance plus rapide et plus efficace, nous vous redirigeons vers le canal d’assistance approprié.

Nous souhaitons vous aider, mais nous craignons de vous fournir des informations erronées qui pourraient ne pas vous être utiles. Nous espérons sincèrement que vous trouverez la solution idéale grâce à l’aide des membres expérimentés de la communauté. Nous invitons également les membres de la communauté à partager leurs idées concernant votre situation s'ils ont rencontré des problèmes similaires.

J'espère sincèrement que votre problème sera résolu rapidement. Sachez que même si je ne peux pas intervenir directement, vous orienter vers le service d'assistance spécialisé approprié est l'aide la plus efficace que je puisse vous apporter. Merci de votre patience et de votre compréhension. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions, et je vous souhaite de trouver une solution rapide !

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