Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
Message de phishing persistant après avoit été piraté
Bonjour,
Je me suis fait récemment pirater mon compte mail. J'ai immédiatement sécurisé l'accès (changement de mot de passe, déconnexion de toutes les sessions, scan antivirus complet, suppression des règles de tri).
Le problème : un brouillon créé par l'intrus (contenant une tentative d'extorsion) réapparaît sans cesse.
Il est épinglé en haut de la liste avec un drapeau.
J'ai tenté de le supprimer via Outlook Web, l'application mobile et l'application PC.
J'ai tenté la suppression définitive (Maj + Suppr) et la purge des "Éléments récupérables".
J'ai vidé le cache du navigateur et supprimé/réinstallé le compte sur mon téléphone.
Malgré cela, le mail revient systématiquement après quelques minutes.
Si quelqu'un a la solution, ça m'enlèverait une belle épine du pied.
Merci pour vos futur réponses.