Mails sortant contenant un lien filtré automatiquement (sans NDR)

Bonjour à tous

Je rencontre un problème assez embêtant pour mon business.

Je travaille pour une entreprise qui envoie du contenu en newsletter (donc par mail). Avant toute chose, je tiens à préciser que notre réputation est établie, qu'aucune de nos IPs et noms de domaine n'apparaissent dans des blocklists quelle qu'elle soit, nos sender score sont au top, bref au niveau deliverability on est (relativement) dans le vert. À noter également que le TLD de notre nom de domaine est "x y z"

En revanche, depuis quelques temps, nous avons constaté que nos utilisateurs Microsoft (Hotmail/Outlook/Live) ne peuvent plus nous envoyer de message.

En fait j'ai même identifier précisément le souci en me créant moi même une boite Outlook pour tester :

• Lorsque le mail sortant contient un vrai lien vers un de nos domaines (par exemple [protocol web securisé] [deux point] [slash slash] media [point] <mon domaine> [point] <tld>) le mail n'est jamais délivré au destinataire. Et en plus, je ne reçois pas toujours un avis de non délivrance (de la part d'un postmaster). Mais des fois oui :-) Lorsque je reçoit le NDR, j'ai l'erreur "554 5.7.0" et "AS(4810) venant d'un serveur Outlook
• En revanche, si je ne met pas de lien, ou alors juste en supprimant le [protocol web securisé][deux point][slash slash] là tout va bien, mon mail passe.

À savoir que quand je dit que le mail n'est pas délivré, je veux dire qu'il ne sort même pas des infra Microsoft. Par exemple, si j'essaye d'écrire à mon adresse pro (moi [arobase] <mon domaine> [point] <tld>) alors je ne vois même pas le mail dans les logs des mails de mon serveur (en l'occurrence un google workspace).

(à noter d'ailleurs que de nombreux users Microsoft se plaignent que nos mails (nos newsletters) tombent dans les spams, même s'il unflag les mail systématiquement).

Ce problème est embêtant parce que quand des utilisateurs répondent à nos mails (y compris mails du support), ceux-ci contiennent bien évidemment des liens vers notre site (pour la version web de l'article par exemple) et sont donc du coup filtré par le filtre Microsoft sans que l'utilisateur ne soit au courant. Et nous ne somme même pas au courant qu'ils nous on écrit. Du coup ils sont frustrés car on ne répond pas.

Je ne m'attend pas à ce que quelqu'un ici puisse résoudre ce problème, en revanche j'ai espoir que quelqu'un ai l'adresse d'un support quelque part chez Microsoft qui puisse m'aider à nous delister de leur filtre, ou au moins m'apporter de l'aide/une réponse.

Merci d'avance à toutes et tous pour votre aide