perte de conversation suite à migration skype vers teams

Stéphane MICHEL 20 Points de réputation
2026-01-19T12:40:38.83+00:00

Bonjour,

J'ai ouvert skype sur mon PC. On m'indique que je dois télécharger teams qui remplace skype.

Je le fais et me connecte avec mes identifiant skype. On m'indique que mes conversations et contacts sont migrés. En effet, je retrouve une conversation.

Je me déconnecte du programme. Puis me reconnecte, la conversation a disparu !

Comment la retrouver ?

Merci pour votre aide.

Stéphane

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuit | Conversations
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Arlene D 36,235 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-01-19T13:43:35.3133333+00:00

Vous êtes-vous reconnecté à Teams en utilisant exactement le même compte Microsoft que vous aviez utilisé au départ lorsque Skype vous a demandé de passer à Teams ?

Les conversations Skype migrent vers Microsoft Teams Free une seule fois et restent liées au compte Microsoft utilisé lors de la première connexion, si vous vous connectez ensuite avec un autre compte, même avec le même nom Skype, Teams n'affiche aucun historique de discussion ; Déconnectez-vous, reconnectez-vous avec le compte Microsoft original lié à Skype, attendez la fin de la synchronisation, et votre conversation migrée devrait apparaître sous Chat, Microsoft ne supporte pas la restauration des conversations si un autre compte a été utilisé.

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