Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour bénéficier des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 84%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, j'ai mon compte bloqué depuis une semaine. J'ai dû créer un nouveau compte pour pouvoir vous contacter. J'ai déjà rempli 3 formulaires de récupération de compte et je n'ai eu aucune réponse.
Je n'arrive ni à me connecter sur l'application ni sur internet. Le dernier accès à mes mails date du 7 janvier.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Je suis joignable par ce nouveau mail ou par téléphone. Merci
Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
Cette réponse a été supprimée en raison d’une violation de notre code de conduite. La réponse a été signalée manuellement ou identifiée via la détection automatisée avant que l’action ne soit entreprise. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter notre code de conduite.
Les commentaires ont été désactivés. En savoir plus
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 96%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, mon adresse mail a été piraté en mai 2025, impossible de la récupérer malgré les formulaires complétés. J'ai absolument besoin de récupérer des dossiers importants. comment faire pour récupérer mon compte ******@hotmail.fr , puis je avoir un numero de téléphone ?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 46%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Salut
Repartons à zéro. Veuillez attendre encore 24 heures à partir de la dernière soumission du formulaire, puis essayez de le soumettre à nouveau. Assurez-vous que tous les détails sont complets et exacts pour que Microsoft ne rejette pas le formulaire. Soumets-le aussi une seule fois par jour pour éviter de te retrouver coincé dans une boucle de sécurité. Je sais que c'est gênant, mais cela aide à s'assurer que le système accepte votre soumission.
Salut
Si vous n'avez plus accès aux informations de sécurité (ancien numéro de téléphone ou email de secours) sur votre compte bloqué :
La seule façon de le récupérer est le formulaire ACSR
Le support Microsoft ne peut pas le déverrouiller, passer outre le blocage, ni vous contacter par téléphone ou votre nouvel e-mail.
Si le formulaire de recouvrement n'accepte pas vos informations
Microsoft ne peut alors pas vérifier la propriété, et le compte ne peut être récupéré tant qu'un formulaire réussi ne correspond pas à leurs dossiers.
Vous pouvez soumettre le formulaire à nouveau, mais seulement une fois toutes les 24 heures.
J'espère que cela vous aidera !
Bonjour, merci pour votre retour. J'ai déjà transmis plusieurs fois ce formulaire et je n'ai eu aucun retour depuis 72h. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci