Résoudre un problème audio sur microsoft team

Question

Résoudre un problème audio sur microsoft team

ZALO Anne-Lise 0

Bonjour, mon haut-parleur ne fonctionne pas sur microsoft teams sur mon pc (lenovo yoga), windows 11. J'ai reçu un message demandant de me reconnecter : "Les haut-parleurs ne fonctionnent pas. Essayez un autre appareil ou reconnectez-vous à celui que vous utilisez" , sachant que dans les paramètres audio, mon seul périphérique de sortie audio est déjà sélectionné. Je ne sais pas comment régler ce souci. Merci d'avance.

0 commentaires

2 réponses

Votre réponse

Answer 1

ZALO Anne-Lise 0

Alors je ne sais pas quelle manipulation j'ai effectuée aujourd'hui mais tout fonctionne normalement. Cependant je crains que cela se reproduise du coup pour répondre à vos questions :

J'utilise uniquement les haut-parleurs intégrés de mon Lenovo Yoga
Oui mes haut-parleurs fonctionnent en dehors de Teams (youtube, apple music, whatsapp...)
Ils ne fonctionnaient ni dans l'application, ni dans la version web
Oui mon appareil Windows est à jour avec la dernière version

0 commentaires

Answer 2

Anonyme

(La réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des mots inhabituels.)

Bonjour @ZALO Anne-Lise,

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous proposer les conseils les plus adaptés, pourriez-vous partager quelques détails supplémentaires:

Utilisez-vous des périphériques externes comme des enceintes Bluetooth, ou uniquement les haut-parleurs intégrés de votre Lenovo Yoga ?
Avez-vous vérifié si vos haut-parleurs fonctionnent en dehors de Teams (par exemple, en lisant du son depuis une autre application) ?
Pourriez-vous également essayer d’accéder à Teams via la version web et nous dire si les haut-parleurs fonctionnent dans ce cas ?
Votre appareil Windows est-il à jour avec la dernière version ?

Vos réponses à ces points nous aideront à mieux cerner le problème. Merci de répondre à ce post avec les résultats, et je ferai de mon mieux pour vous aider dans la mesure de mes possibilités.

Merci pour votre temps et j’attends votre retour avec impatience !

Remarque : Veuillez suivre les étapes décrites dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail afin de recevoir la notification associée à ce fil de discussion.

ZALO Anne-Lise 0 Points de réputation

2026-01-08T07:02:50.48+00:00

Je me retrouve avec le même souci aujourd'hui
Anonyme

2026-01-08T14:07:16.4133333+00:00
Bonjour @ZALO Anne-Lise,

Merci beaucoup de m’avoir tenu informé. D’après ce que vous avez décrit, il semble que le problème ne soit pas constant. Pourriez-vous vérifier si votre connexion Internet est stable et essayer de redémarrer votre ordinateur pour voir si le problème persiste ?

De plus, si vous utilisez Windows 11, je vous recommande d’essayer les étapes suivantes pour désactiver les améliorations audio, car elles peuvent parfois interférer avec la détection des périphériques audio dans Teams :

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez Ouvrir les paramètres de son.

Faites défiler vers le bas et choisissez Avancé > Tous les périphériques audio, puis sélectionnez votre haut-parleur.

Faites défiler jusqu’aux paramètres avancés et définissez Améliorations audio sur Désactivé.

Redémarrez votre ordinateur.

Les logiciels d’amélioration audio (y compris Dolby) peuvent parfois créer des conflits avec Teams. Les désactiver supprime cette couche d’interférence.

Ensuite, veuillez mettre à jour votre pilote audio :

Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Développez la catégorie Contrôleurs audio, vidéo et jeu, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio et sélectionnez Propriétés.

Allez dans l’onglet Pilote et choisissez Mettre à jour le pilote (si disponible).

Sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes et suivez les instructions à l’écran.

Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Si la mise à jour ne résout pas le problème, vous pouvez essayer Désinstaller le périphérique dans le même menu, puis redémarrer votre ordinateur. Windows réinstallera automatiquement les pilotes.

Veuillez essayer ces étapes et me faire savoir le résultat. Je suis là pour vous aider si nécessaire !
Anonyme

2026-01-09T11:53:33.5733333+00:00

Bonne journée à vous, @ZALO Anne-Lise !

Si vous avez l’occasion de tester les étapes que nous avons partagées, pourriez-vous nous tenir informés du résultat ?
Anonyme

2026-01-12T07:33:15.6166667+00:00

Bonjour @ZALO Anne-Lise,

J'espère que vous vous portez bien.

Voici mon deuxième message pour vérifier si votre problème est résolu. Je tiens à ce que votre expérience soit la plus agréable possible. Si votre problème persiste ou si vous rencontrez de nouvelles difficultés, veuillez me fournir plus de détails sur les étapes où vous êtes bloqué(e). Je reste à votre disposition pour toute aide supplémentaire.

En attendant votre réponse, je continuerai à suivre les autres questions des utilisateurs sur le forum afin de garantir une assistance rapide à tous. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me mentionner dans votre réponse afin que je puisse vous aider plus rapidement et de manière personnalisée.

Au plaisir d'avoir de vos nouvelles prochainement.