cette copie de Microsoft office n'est pas activée

Question

Pierre Gagnon 0

J'ai Microsoft Office 365 version famille

J'ai 2 ordinateurs de table et un laptop, tous sous Windows 11

Les 2 ordinateurs de table se connectent à Office 365 sans problème

Le laptop affiche le message "cette copie de Microsoft office n'est pas activée" lorsque je tente d'utiliser les logiciels d'Office 365.

Je n'arrive pas à résoudre ce problème.

Merci de m'aider

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1 réponse

Answer 1

Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.

Utilisez le dépanneur d'activation de Microsoft 365 :

Cliquez sur le lien ci-dessus depuis votre ordinateur portable pour lancer le dépannage.
Cela ouvrira l'application « Get Help » sur votre appareil. Cliquez sur Oui.
Suivez les instructions pour résoudre votre problème d'activation d'Office.

Une autre méthode,

Ouvrez toutes les applications Office, comme Word ou Excel.
Sélectionnez votre photo de profil en haut à droite, puis sélectionnez Déconnecter.
Reconnectez-vous avec votre compte Microsoft.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, utilisez le dépanneur de désinstallation Office pour supprimer toutes les traces des applications Office :

Une fois désinstallé, téléchargez et installez les applications Office 365 depuis votre compte Microsoft.