Bonjour
1- D'où provient cette clé de produit ?
2- As-tu acheté une licence complète (Retail) avec clé de produit sur le site de Microsoft ?
3- Ou bien as-tu acheté une licence numérique sans clé de produit sur le Microsoft store ?
4- Sinon, est-ce que tu avais bénéficié d'une licence numérique de Windows 10 par migration gratuite depuis Windows 7 ou 8 ?
5- As-tu acheté ce PC avec Windows 10 préinstallé en usine ?
6- As-tu acheté ce PC avec Windows 10 préinstallé par un revendeur ?
7- As-tu acheté une clé de produit à bas prix sur le Net ?
8- Pour voir plus clair dans cette situation, télécharge et exécute "ShowKeyPlus" : http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=258&lid=3022
et transmets une capture d'écran de la fenêtre principale affichée au lancement de cet outil après avoir cliqué sur chaque clé de produit affichée pour la masquer (seul le dernier groupe de chiffres et lettres doit rester visible).