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Bonjour,
J’ai récemment acheté un abonnement annuel Microsoft 365 incluant 1 To de stockage cloud OneDrive. Cependant, malgré l’abonnement actif, je n’arrive pas à utiliser ce stockage sur aucun de mes appareils (PC, téléphone, tablette).
Concrètement :
Le stockage OneDrive ne semble pas accessible
Les fichiers ne se synchronisent pas
L’espace de 1 To n’apparaît pas ou reste inutilisable
Le problème est identique quel que soit l’appareil utilisé
J’ai bien vérifié que je suis connectée avec le bon compte Microsoft, celui utilisé lors de l’achat de l’abonnement.
Merci
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Bonjour
Pouvez-vous vous connecter à OneDrive via www.onedrive.com et voir si vous avez 1 To de stockage là-bas ?
Si ça fonctionne sur le web mais pas pour l'application, que veux-tu dire exactement par « tu ne peux pas utiliser le stockage » ? Est-ce qu'il est toujours indiqué 5 Go, ou est-ce que ça donne un message d'erreur ?