Demande de confirmation d'identité site Amazon

Bonjour,

Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft et d’avoir partagé la capture d’écran. La raison pour laquelle cette fenêtre s’affiche est que Windows Security vous demande d’activer le Bluetooth, car Amazon utilise l’authentification par Passkey, une méthode de connexion sans mot de passe. Les Passkeys s’appuient souvent sur le Bluetooth pour communiquer avec votre téléphone et vérifier votre identité.

Si vous souhaitez éviter cela, la solution la plus simple est de supprimer le Passkey de votre compte Amazon. Pour ce faire, connectez-vous à Amazon, allez dans les paramètres de votre compte sous « Connexion et sécurité », trouvez l’option Passkey ou connexion sans mot de passe, puis désactivez-la. Une fois cette étape terminée, Amazon reviendra à la connexion classique avec mot de passe et code à usage unique.

Une autre possibilité consiste à choisir la connexion par mot de passe lors de la connexion. Sur la page de connexion Amazon, cliquez sur « Autres options de connexion » ou « Utiliser le mot de passe », puis saisissez votre mot de passe et le code OTP si celui-ci est activé. De cette manière, vous n’aurez plus besoin du Bluetooth ni de la confirmation sur votre téléphone.

Si vous préférez continuer à utiliser les Passkeys sans les contraintes, vous pouvez garder le Bluetooth activé sur votre PC et votre téléphone, ou utiliser une clé de sécurité USB pour un accès plus rapide.

J’espère que cela clarifie la situation ! Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à demander.

Cordialement,

Edward

Bonsoir,

Merci pour les informations

J'ai supprimer un de mes deux paramètres de connexion sur Amazon, je n'ai conservé que la connexion par mot de passe

Je verrai se soir ou demain si cela à fonctionner

Merci