Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour bénéficier des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 43%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Depuis quelques temps, presque à chaque fois,
Lorsque je me connecte au site Amazon depuis Microsoft Edge, une fenêtre s'ouvre (VOIR CAPTURE)
Sécurité Windows me demande de valider une clef d'accès en activant le Bluetooth.
Je dois ensuite cliquer sur une notification de mon téléphone mobile pour me connecter à mon compte Amazon, C'est un vrai calvaire !
Si il est tard le soir, ou autre, Je dois rallumer mon téléphone mobile pour cliquer sur cette confirmation sur la notification reçu sur le téléphone mobile.
je n'avais pas cela avant.
je n'ai ceci, que sur le site Amazon
Savez vous si je peux supprimer cette demande de confirmation définitivement.
Merci pour votre aide.
Anthony
Gestion des profils et de la synchronisation dans Microsoft Edge sous Windows 10
Bonsoir,
Merci pour les informations
J'ai supprimer un de mes deux paramètres de connexion sur Amazon, je n'ai conservé que la connexion par mot de passe
Je verrai se soir ou demain si cela à fonctionner
Merci
Bonjour,
Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft et d’avoir partagé la capture d’écran. La raison pour laquelle cette fenêtre s’affiche est que Windows Security vous demande d’activer le Bluetooth, car Amazon utilise l’authentification par Passkey, une méthode de connexion sans mot de passe. Les Passkeys s’appuient souvent sur le Bluetooth pour communiquer avec votre téléphone et vérifier votre identité.
Si vous souhaitez éviter cela, la solution la plus simple est de supprimer le Passkey de votre compte Amazon. Pour ce faire, connectez-vous à Amazon, allez dans les paramètres de votre compte sous « Connexion et sécurité », trouvez l’option Passkey ou connexion sans mot de passe, puis désactivez-la. Une fois cette étape terminée, Amazon reviendra à la connexion classique avec mot de passe et code à usage unique.
Une autre possibilité consiste à choisir la connexion par mot de passe lors de la connexion. Sur la page de connexion Amazon, cliquez sur « Autres options de connexion » ou « Utiliser le mot de passe », puis saisissez votre mot de passe et le code OTP si celui-ci est activé. De cette manière, vous n’aurez plus besoin du Bluetooth ni de la confirmation sur votre téléphone.
Si vous préférez continuer à utiliser les Passkeys sans les contraintes, vous pouvez garder le Bluetooth activé sur votre PC et votre téléphone, ou utiliser une clé de sécurité USB pour un accès plus rapide.
J’espère que cela clarifie la situation ! Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à demander.
Cordialement,
Edward