le share-point de l'université malgré le fait que je possède un compte

DIEGO DARTHOUT 0 Points de réputation
2025-12-13T13:08:32.0666667+00:00

je possede un compte office 365 sous l'adresse [Note du modérateur : informations personnelles supprimées] , donc au sein de l'université de Poitiers, mais je ne peux pas accéder au share-point de l'université (et probablement a d'autres choses) et lorsque j'essaie, ca me met que le compte n'existe pas dans le client "université de Poitiers" et doit être ajouté, et a un autre moment, ca me met que le compte ne possède pas de license ; pourquoi ?
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  1. Anonyme
    2025-12-13T14:41:23.39+00:00

    Ce message a été traduit automatiquement, il peut donc contenir des erreurs mineures de formulation. De plus, notre environnement de test utilise l’interface en anglais, les captures d’écran apparaîtront donc en anglais. Merci de votre compréhension 
    Bonjour @DIEGO DARTHOUT, 

    Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A. 

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    Concernant le problème où vous ne parvenez pas à utiliser votre compte scolaire pour vous connecter à votre site SharePoint scolaire : 

    D’après votre description, ce problème survient généralement lorsque la licence appropriée n’a pas été attribuée à votre compte. Sans la licence correcte, l’accès aux services SharePoint peut être limité.  Veuillez contacter l’administrateur de votre établissement afin qu’il vérifie si votre compte dispose bien de la licence Microsoft 365 adéquate. 

    Pour plus de détails, vous pouvez consulter cet article :  Erreur d’activation indiquant que le compte Microsoft n’existe pas - Microsoft 365 Apps | Microsoft… 

    Veuillez noter que les modérateurs du forum n’ont aucun contrôle sur les comptes utilisateurs et ne peuvent effectuer des actions telles que la connexion, la réinitialisation des mots de passe ou la modification des autorisations d’accès. 

    Si vous ne savez pas qui est l’administrateur global de votre organisation, ce guide peut vous aider :  Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft 

    Merci encore pour votre temps et votre compréhension. Bien que cette réponse initiale ne résolve peut-être pas immédiatement le problème, j’aimerais recueillir plus de détails sur votre situation afin de pouvoir vous aider plus efficacement. 
    Je vous remercie de votre patience et je suis là pour vous aider. J’attends votre retour avec impatience.


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