Groupe de produits et technologies Microsoft utilisés pour le partage et la gestion du contenu, des connaissances et des applications.
Ce message a été traduit automatiquement, il peut donc contenir des erreurs mineures de formulation. De plus, notre environnement de test utilise l’interface en anglais, les captures d’écran apparaîtront donc en anglais. Merci de votre compréhension
Bonjour @DIEGO DARTHOUT,
Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A.
Veuillez comprendre que notre forum est une plateforme publique et que nous modifierons votre question pour supprimer les informations personnelles, y compris le nom de domaine de votre organisation. Veuillez veiller à masquer ces informations la prochaine fois que vous publiez une erreur ou des données afin de protéger vos informations personnelles.
Concernant le problème où vous ne parvenez pas à utiliser votre compte scolaire pour vous connecter à votre site SharePoint scolaire :
D’après votre description, ce problème survient généralement lorsque la licence appropriée n’a pas été attribuée à votre compte. Sans la licence correcte, l’accès aux services SharePoint peut être limité. Veuillez contacter l’administrateur de votre établissement afin qu’il vérifie si votre compte dispose bien de la licence Microsoft 365 adéquate.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter cet article : Erreur d’activation indiquant que le compte Microsoft n’existe pas - Microsoft 365 Apps | Microsoft…
Veuillez noter que les modérateurs du forum n’ont aucun contrôle sur les comptes utilisateurs et ne peuvent effectuer des actions telles que la connexion, la réinitialisation des mots de passe ou la modification des autorisations d’accès.
Si vous ne savez pas qui est l’administrateur global de votre organisation, ce guide peut vous aider : Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft
Merci encore pour votre temps et votre compréhension. Bien que cette réponse initiale ne résolve peut-être pas immédiatement le problème, j’aimerais recueillir plus de détails sur votre situation afin de pouvoir vous aider plus efficacement.
Je vous remercie de votre patience et je suis là pour vous aider. J’attends votre retour avec impatience.
Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur "Accepter la réponse" et n'oubliez pas de voter pour elle. Si vous avez des questions supplémentaires, cliquez sur "Commentaire".
Remarque : Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir une notification par e-mail liée à ce fil de discussion.