URGENT : raccrocher/décrocher via le bouton de mon casque Bluetoothne marche pas !

Edhor Gounon 20 Points de réputation
2025-12-05T16:04:22.1366667+00:00

Bonjour !
je n'arrive pas à décrocher ni à raccrocher les appels sur teams avec le bouton multifonction de mon casque bluetooth. Pourtant ce dernier permet bien de mettre pause ou de jourer une musique, une vidéo.
La question est : Est ce que je peux contrôler cette fonctionnalité via une api webRTC histoire de contourner ce problème?

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuit | Appels
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Arlene D 36,235 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2025-12-05T16:40:25.2066667+00:00

Merci de m'avoir contacté. Quel casque Bluetooth exactement utilisez-vous avec Teams ?

Teams ne prend en charge les contrôles d'appel que sur les appareils certifiés Microsoft Teams, donc si le casque n'est pas certifié, le bouton ne répondra ni ne terminera les appels même s'il fonctionne pour la musique ou les vidéos. Malheureusement, Microsoft ne supporte pas l'utilisation d'une API WebRTC pour modifier ce comportement. Vous pouvez mettre à jour le firmware de votre casque et les pilotes Bluetooth Windows, ou utiliser un appareil certifié Teams pour un bon support du contrôle des appels.

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