Impossible d'ajouter mon compte exchange (OVH) sur Outlook classic

Note : Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.

Bonjour @Sebastien 

Merci de m’avoir contacté via le forum de questions-réponses de Microsoft

Concernant le problème où vous ne parvenez pas à ajouter votre compte Exchange hébergé à Outlook classique parce que ce compte est également associé à un compte Microsoft, j’ai constaté que cela est probablement dû au fait qu’Outlook classique privilégie l’Autodiscover pour Microsoft 365. 

Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous : 

Étape 1 : Vérifier Autodiscover pour OVH 
Utilisez l’outil Analyseur de connectivité à distance de Microsoft pour confirmer que l’Autodiscover de votre compte OVH fonctionne correctement. 

Pour utiliser le français, cliquez sur l’icône des paramètres (engrenage) en haut à droite et mettez à jour vos paramètres de langue.

Étape 2 : Désactiver Autodiscover pour Microsoft 365 
Vous pouvez ajouter la clé de registre suivante pour empêcher Outlook d’utiliser Autodiscover pour Microsoft 365: 

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover  
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint  
Valeur = 1  

Étapes pour ajouter la clé de registre : 
Remarque: L’interface sera en anglais. 

Étape 1: Appuyez sur Windows + R, tapez regedit.exe et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’Éditeur du Registre. 

Étape 2: Dans la barre d’adresse, collez: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover pour accéder rapidement à l’emplacement correct, comme indiqué dans l’image ci-dessous. 

Étape 3: Ajoutez une nouvelle valeur DWORD (32 bits) nommée ExcludeExplicitO365Endpoint et définissez sa valeur sur 1. 

Étape 4: Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications. 

Important : En tant que modérateurs du forum, nous fournissons uniquement des informations et des conseils. L’application de ces étapes relève entièrement de votre décision. Veuillez les suivre attentivement afin d’éviter toute modification involontaire dans l’environnement du registre. 

Si vous préférez ne pas modifier le registre et que vous souhaitez uniquement utiliser les fonctions de base de la messagerie, vous pouvez ajouter votre compte Exchange OVH en tant que compte IMAP dans Outlook. 

Pour cela : 

• Choisissez Options avancées lors de l’ajout du compt 
• Sélectionnez Me laisser configurer mon compte manuellement. 
• Choisissez IMAP comme fournisseur de messagerie. 
• Utilisez les paramètres suivants :  
  • Serveur entrant : ssl0.ovh.net, port 993 
  • Serveur sortant : ssl0.ovh.net, port 465 

Référence : Accédez à votre compte Ovh.net avec IMAP, SMTP ou POP3 - November 2025 

Note : Microsoft fournit ces informations par commodité pour vous. Ces sites ne sont pas contrôlés par Microsoft, et Microsoft ne peut faire aucune déclaration concernant la qualité, la sécurité ou l’adéquation des logiciels ou informations qui y sont trouvés. Veuillez vous assurer de bien comprendre les risques avant d’utiliser toute suggestion du lien ci-dessus.

J’espère sincèrement que ces informations vous aideront à clarifier la situation et à résoudre le problème. N’hésitez pas à répondre si vous avez des mises à jour ou besoin d’assistance supplémentaire. 

Merci pour votre compréhension. 

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