conversation privée dans TEAMS impossible office éducation A1

Frédéric Delacroix 20 Points de réputation
2025-11-19T08:16:29.8566667+00:00

Bonjour,

je suis administrateur d'une école qui dispose d'une licence A1 education depuis plusieurs années.

Nous utilisons TEAMS, mais nous ne pouvons pas utiliser la messagerie privée (hors des réunions).

Le paramétrage global permet l'accès à la messagerie, la stratégie globale et la stratégie teacher aussi.

Nous avons bien l'icône messagerie privée, mais lorsque l'on souhaite envoyer un message, nous avons la notification 'l'administrateur a désactivé la conversation pour un ou plusieurs utilisateurs'.

En vérifiant les utilisateurs, la bonne stratégie est bien appliquée, mais je ne trouve pas la stratégie spécifique conversation dans les menus de config.

Pouvez-vous m'aider?

Merci

Microsoft Teams | Microsoft Teams pour l’éducation | Conversations | Autre

Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question
Alina-Le 6,400 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
2025-11-19T10:21:05.4133333+00:00

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Bonjour @Frédéric Delacroix

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Merci d’avoir partagé ces informations détaillées. Sur la base de ce que vous avez fourni, voici quelques points que vous pouvez vérifier de votre côté pour voir si cela fonctionne dans votre cas :

Paramètres des messages

Veuillez confirmer que les deux options suivantes sont activées :

  • « Chat »
  • « Chat avec des groupes »

Accédez à :

Centre d’administration Microsoft Teams → Paramètres et stratégies → Paramètres globaux (par défaut pour l’organisation) → Messagerie → Activez les deux options.

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Vérifier les conversations supervisées dans Microsoft Teams

Comme vous utilisez Teams pour l’éducation, veuillez vérifier si la fonctionnalité Conversation supervisée est activée.

*Pour votre information : la Conversation supervisée garantit que les étudiants ne peuvent pas démarrer de conversations privées sans qu’un éducateur (superviseur) soit présent. Les éducateurs peuvent initier des conversations avec les étudiants, et ils ne peuvent ni quitter ni être retirés de ces conversations. Cela contribue à maintenir un environnement sûr tout en permettant une communication privée à des fins pédagogiques.
*Utiliser des conversations supervisées - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Si nécessaire, vous pouvez suivre mes instructions pour désactiver cette fonctionnalité de votre côté.

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Si ces options ne fonctionnent pas pour votre cas, merci de me le faire savoir et j’essaierai de résoudre le problème et de vous fournir des conseils supplémentaires.


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