Modifier le mode d'accès d'un webinaire planifié

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(Veuillez noter que notre environnement de test est configuré en anglais, donc les captures d’écran apparaîtront en anglais. Cependant, vous pouvez suivre les mêmes étapes dans votre interface, quelle que soit la langue configurée.)

Bonjour @GG,

Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A.

Il semble que vous essayiez de modifier un webinaire Microsoft Teams planifié pour passer d’un accès interne (réservé à l’organisation) à un accès public (ouvert à tous).

Si l’option permettant de changer l’accès est grisée, cela peut être dû au fait que le webinaire a déjà commencé ou est proche de l’heure de début, ce qui empêche la modification de certains paramètres, ou parce que les stratégies Teams de votre organisation limitent les changements de visibilité ou d’accès ; dans ce dernier cas, vous devez contacter votre administrateur Teams pour ajuster les paramètres ou activer la fonctionnalité.

Voici quelques suggestions pour résoudre le problème :

1. Vérifier les autorisations

Assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu’organisateur du webinaire. Seuls les organisateurs peuvent modifier les paramètres d’accès.

• Ouvrez le calendrier Teams > sélectionnez le webinaire et développez ses détails, puis allez dans Gérer l’événement > vous trouverez les informations sur l’organisateur.

Si les stratégies Teams de votre organisation limitent cette fonctionnalité, vous pourriez avoir besoin de l’aide de votre administrateur pour la déverrouiller.

2. Modifier l’accès avant le début du webinaire

• Ouvrez Teams et accédez au calendrier.
• Sélectionnez le webinaire et cliquez sur Modifier.
• Si l’option d’accès est toujours désactivée, vérifiez les Options de réunion et confirmez que « Qui peut contourner la salle d’attente » est défini sur Tout le monde.
• Enregistrez vos modifications.

3. Contacter votre administrateur IT

• Si vous ne parvenez pas à modifier les paramètres en raison de restrictions sur votre compte Microsoft Teams, vous devrez contacter l’administrateur Teams de votre organisation. Il pourra ajuster les paramètres ou vous donner la possibilité de faire ces changements.

En attendant que votre administrateur vérifie les paramètres, vous pouvez essayer une solution de contournement : créer un nouveau webinaire.

Si vous ne pouvez pas modifier le webinaire actuel en raison du bouton grisé ou d’autres restrictions, vous devrez peut-être supprimer le webinaire existant et en créer un nouveau avec les bons paramètres d’accès. Assurez-vous de mettre à jour le lien de la réunion et de le partager avec les participants concernés.

J’espère que ces informations vous seront utiles. Veuillez suivre ces étapes et me dire si cela fonctionne pour vous. Sinon, nous travaillerons ensemble pour résoudre le problème.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions ou besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires de ce post afin que je puisse continuer à vous aider.

J’attends vos retours avec impatience.

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