partage de document pendant réunion teams

Lionel MORIN 0 Points de réputation
2025-11-06T14:35:34.5+00:00

Bonjour, depuis une semaine , lors de réunions teams que j'effectue, le partage de document est très long à s'effectuer et j'ai du mal à naviguer avec ma souris sur le document et à me positionner sur la barre de tâche liée au partage de document. Pourriez-vous me dire d'où vient le problème et comment le résoudre

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  1. Harold Milan 17,600 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2025-11-06T15:10:52.98+00:00

    Salut Lionel,

    Plusieurs facteurs peuvent entraîner une lenteur du partage de documents et un décalage de la souris dans Microsoft Teams :

    Haute résolution d'écran ou plusieurs moniteurs : le partage d'un écran 4K ou de plusieurs écrans augmente le traitement et la charge de bande passante, ce qui ralentit le partage.

    Conflits d'accélération matérielle : Teams utilise l'accélération GPU pour le rendu, ce qui peut parfois provoquer des mouvements de souris instables ou des décalages lors du partage.

    Limitations de la bande passante du réseau : le partage d'écran nécessite plus de bande passante que les appels audio/vidéo normaux. Si votre réseau est encombré, le partage et la navigation vous sembleront lents.

    Cache Teams ou version obsolète : un cache encombré ou une ancienne version de Teams peut entraîner des problèmes de performances pendant les réunions.

    Bug de décalage du pointeur : Certains utilisateurs signalent un décalage de la souris lié à la fonction de contrôle à distance de Teams, même lorsqu'elle n'est pas utilisée activement.

     

    Voici des étapes pratiques que vous pouvez essayer :

    Réduire la résolution de votre écran avant de partager

    Allez dans Paramètres → Affichage et réglez la résolution sur 1920×1080 ou moins. Cela réduit le temps nécessaire à Teams pour commencer à partager.

    Désactiver l'accélération matérielle GPU dans Teams

    Dans Teams, cliquez sur votre profil → Paramètres → Général → désactiver l'accélération matérielle GPU. Redémarrez Teams.

    Vider le cache de Teams

    Fermez Teams → Appuyez sur Win + R, tapez %appdata %\Microsoft\Teams et supprimez tous les fichiers de ce dossier. Redémarrez Teams.

    Mettre à jour Teams et Windows

    Cliquez sur votre profil dans Teams → Rechercher les mises à jour. Installez également toutes les mises à jour Windows en attente.

    Optimiser l'utilisation du réseau

    Utilisez une connexion filaire si possible. Fermez les applications gourmandes en bande passante (synchronisation dans le cloud, streaming) pendant les réunions.

    Essayer l'application Web Teams comme solution de contournement

    Si l'application de bureau est toujours en retard, ouvrez Teams Web dans Edge ou Chrome. De nombreux utilisateurs y signalent des performances plus fluides.

     

    ces problèmes sont courants lorsque Teams gère le partage haute résolution ou les conflits GPU. L'application de ces étapes améliore généralement les performances et rend la navigation plus fluide.

     

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