Impossible de supprimer un compte Hotmail

Domitille C 0 Points de réputation
2025-11-01T18:09:20.6833333+00:00

Bonjour

Je n'arrive pas à supprimer mon compte hotmail.

J'ai le message d'erreur suivant :Vous devez quitter votre organisation professionnelle Avant que nous puissions effectuer une action, vous devez quitter votre organisation de travail. Une fois que vous avez annulé vos abonnements actifs, vous devez revenir à cette page pour terminer le processus de fermeture du compte.

Il se trouve que je n'ai aucune organisation professionnelle rattachée à ce compte.

Je n'ai aucun abonnement actif, j'ai seulement le Pack Office (que j'ai acheté il y a quelques années) installé sur mon PC.

En interrogeant l'IA, il se pourrait ce message peut apparaîte à cause d'un fantôme d'organisation.

Comment faire dans ce cas ? Pourriez vous me contacter en privé afin de supprimer ce tenant fantôme ?

Merci

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