Problème de récupération de compte outlook - aucun retour après envoi de plusieurs formulaires

MURIEL SERVENT 0 Points de réputation
2025-11-01T16:44:21.0566667+00:00

Bonjour,

Je rencontre un problème de récupération de mon compte Outlook depuis deux semaines. Mon adresse concernée est ******@outlook.fr. J’ai rempli à deux reprises le formulaire de récupération Microsoft (le dernier le 24 octobre 2025) avec toutes les informations demandées, mais je n’ai reçu aucun retour ni confirmation de la part de Microsoft.

Je suis actuellement en Espagne, mais le compte avait été créé en Nouvelle-Calédonie. Je souhaite simplement vérifier si ma demande de récupération est bien enregistrée et savoir comment contacter un support humain pour débloquer la situation.

Merci par avance pour votre aide.

Muriel Servent

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