Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour bénéficier des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 30%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonsoir.
Nouveau ici, désolé je ne connais pas les us et coutumes.
Je rencontre actuellement un voire 2 problèmes avec mon pc:
-passage sur l'écran de vérouillage lorsque je reste inactif un certain temps, alors que toute mise en veille est désactivée.
-écran vert "Votre version de Windows Insider a rencontré un problème et doit être redémaréee.; etc..."
Code d'arrêt: SYSTEM THRED EXCEPTION NOT HANDLED
Eléments ayant échoué: AscFileControl.sys
Quelqu'un peut-il m'aider et m'aiguiller dans la démarche à suivre pour remettre mon pc en état et ne plus voir cet écran?
Par avance merci
Bonjour,
C'est parfait si la désinstallation de Advanced SystemCare a résolu le problème d'écran vert.
N'oublie pas d'accepter la réponse qui t'a été utile et la voter pour aider des utilisateurs ayant le même souci.
Pour le TPM, consulte cet article dédié Activer le module de plateforme sécurisée (TPM) 2.0 de votre carte mère Asus
Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci d'accepter la réponse qui t'a été utile et la voter.
Bonjour.
Encore merci pour votre aide.
Concernant le TPM, j'ai suivi à la lettre l'article concernant le Bios, malheureusement une fois sur Win 11, rien n'a changé.
Rien n'apparait dans les paramètres, ni dans le gestionnaire de périphériques; et quand j'essaie de faire la mise à jour, j'ai toujours le problème de compatibilité concernant le TPM 2.0. Je ne peux donc faire évoluer ma version.
Cependant mon PC est désormais fonctionnel.
Merci encore.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci pour le retour,
Pour le TPM, ouvre un nouveau sujet s'il te plaît, ce nouveau problème est indépendant de la demande initiale.
Bonjour,
L'écran vert avec le code d'erreur SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED provoquée par AscFileControl.sys est très probablement déclenchée par l'application Advanced SystemCare de IObit.
Le fichier AscFileControl.sys est un pilote associé à ce logiciel. Des pilotes logiciels conflictuels ou obsolètes sont une cause très courante de ce type de panne du système.
Pour rappel , Advanced SystemCare est un optimiseur et comme tous les optimiseurs il est fortement déconseillé et notamment pour les versions Insider qui évoluent plus vite que toute application tiers.
Désinstalle complètement Advanced SystemCare via Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, ainsi que toute application Iobit.
La version Insider installée n'a pas été précisée.
Dans l'encadré Rechercher, tape winver et valide par Entrée.
Indique les informations de la 2nde ligne (Version .....)
Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci d'accepter la réponse qui t'a été utile et la voter.
Bonsoir.
Merci pour votre réactivité et cette réponse qui a solutionné mon problème.
Je m'étais concentré sur la mise à jour Windows 11 Insider Preview Feature Update (26120.6982) que je n'arrive pas à faire car il me dit que je n'ai pas de TPM 2.0, alors que le module est bien installé sur ma carte mère Asus Z170 PRO GAMING, et que sauf erreur de ma part il est bien actif dans le Bios.
J'en ai profité pour mettre à jour le Bios, mais rien n'y fait. Le module TPM n'apparait pas dans le gestionnaire de Périphériques, ni dans les Paramètres de Windows: "Sécurité", d'ailleurs ni l'isolement du noyau; pourtant cela apparaissait bien lors de l'installation de Windows 11 à l'époque. Pourquoi le TPM a t'il disparu de Win 11????
J'ai occulté le fait que mon logiciel Iobit Advanced System Care avait eu une mise à jour, et je n'avais pas fait le rapprochement avec Windows Insider, n'ayant jamais eu de problème alors que je l'utilise depuis quelques années maintenant.
Encore un grand merci à vous. Vous souhaitant une belle soirée.
PS: si quelqu'un sait pourquoi et comment le TPM 2.0 peut être remis sur win 11....
Version 23H2 (build du système d'exploitation 22635.5305)