Bonjour DIAGO Souleye,
Tout d’abord, pourriez-vous me dire quelle application Microsoft vous utilisez lorsque cette erreur se produit (par exemple, Windows 11, Microsoft Teams, Edge ou une application Office) ? Ensuite, veuillez décrire exactement ce qui se passe — les images ne se chargent-elles pas, l’application se bloque-t-elle ou voyez-vous un message d’erreur spécifique ? Si un code ou un message d’erreur apparaît, veuillez le noter exactement tel qu’il s’affiche.
En attendant, de nombreux problèmes persistants peuvent être résolus par deux étapes simples :
Redémarrez complètement votre ordinateur.
Vérifiez et installez toutes les mises à jour Windows en attente en allant dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
Veuillez répondre avec ces détails supplémentaires afin que nous puissions mieux cerner la cause du problème. Si ces premières indications vous aident à clarifier les prochaines étapes, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse » ci-dessous. Cela contribue à augmenter la valeur de cette solution pour les autres membres de la communauté confrontés à des problèmes similaires.