J'ai accès a ma messagerie sur mon tel mais sur mon pc

Merci, je ne trouve pas le lien qui permet d'être rappelé...

Salut Sophie,

1. Accédez à la page officielle du support Microsoft : https://support.microsoft.com/contactus [Contactez-nous... ft Soutien]
2. Connectez-vous avec votre compte Microsoft (si possible).
3. Choisissez le produit pour lequel vous avez besoin d'aide pour les problèmes de connexion, sélectionnez Compte et facturation > Problèmes de connexion.
4. Microsoft affichera d'abord les options d'auto-assistance. Faites défiler vers le bas et recherchez « Contacter l'assistance » ou « Obtenir de l'aide ».
5. On vous demandera de décrire votre problème. Après cela, si le rappel est disponible dans votre région, vous verrez une option pour demander un appel, entrez simplement votre numéro de téléphone.

Si vous ne voyez toujours pas l'option de rappel, cela peut être dû à :

• Votre région ou fuseau horaire ne prend pas en charge les rappels pour le moment.
• Vous n'êtes pas connecté ou n'utilisez pas un navigateur privé/navigation privée.
• Le type de problème n'est pas éligible au support de rappel.

oui le type de problème n'est pas éligible.Autre solution ?

Salut Sophie,
Avez-vous déjà vérifié les paramètres de votre téléphone pour un mot de passe enregistré ? Il est possible que votre mot de passe Outlook soit stocké dans le gestionnaire de mots de passe de votre appareil. Voici comment vous pouvez vérifier :

1. Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
2. Appuyez sur Google > Gérer votre compte Google.
3. Allez dans l'onglet Sécurité.
4. Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Gestionnaire de mots de passe.
5. Utilisez la barre de recherche pour rechercher Outlook ou Microsoft.
6. Si vous le trouvez, appuyez sur l'entrée et authentifiez-vous (à l'aide de votre empreinte digitale, de votre code PIN ou de votre mot de passe) pour afficher le mot de passe enregistré.