L'élément n'existe pas. Il a peut-être été supprimé par un autre utilisateur

Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des expressions inappropriées.

Cher @SARL CHEZ NANA,

Merci de votre participation au forum de questions-réponses Microsoft.

Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour rechercher un élément dans SharePoint. L'erreur « L'élément n'existe pas » est courante et signifie que l'élément (fichier, dossier ou page) que vous essayez d'ouvrir ne se trouve plus à cet emplacement. L'information la plus importante dont vous disposez est l'ID de corrélation. Il s'agit d'un identifiant unique qui permet à un administrateur de retrouver l'erreur exacte dans les journaux du serveur SharePoint.

Voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre le problème :

1. Vérifiez la Corbeille

Il arrive que l'élément s'y trouvait déjà, mais qu'il ait été supprimé.

Accédez à l'emplacement où il se trouvait.

Cliquez sur la Corbeille dans le menu de gauche.

Recherchez le nom du fichier ou du dossier.

Si vous le trouvez, cliquez sur « Restaurer ».

S'il ne se trouve pas dans la corbeille du site, demandez à votre administrateur SharePoint de vérifier la « Corbeille secondaire ».

Pour référence : Gérer la corbeille d'un site SharePoint - Support Microsoft (en anglais uniquement)

2. Vérifier si l'élément a été renommé ou déplacé

Vérifiez auprès de vos collègues ou du propriétaire du site. Il se peut qu'ils :

aient renommé le fichier ;

qu'ils l'aient déplacé vers un nouvel emplacement ou dossier ;

qu'ils l'aient archivé ou copié dans une autre bibliothèque ;

qu'ils l'aient également consulté dans les pages, les documents ou les listes du site pour voir si l'élément apparaît sous un nouveau nom.

3. Essayer de rechercher l'élément

Utilisez la barre de recherche en haut du site SharePoint.

Saisissez une partie du nom (évitez les extensions comme .docx ou .xlsx).

Cela peut vous aider à localiser l'élément même s'il a été déplacé.

4. Vérifier les autorisations

Même si l'élément existe, vous n'y avez peut-être plus accès.

Contactez le propriétaire du site ou l'administrateur SharePoint.

Demandez-leur de vérifier votre accès à la bibliothèque, à la liste ou au dossier.

Si vous avez été supprimé d'un groupe SharePoint ou si votre niveau d'autorisation a été modifié, cela pourrait bloquer complètement l'accès au fichier.

L'ID de corrélation que vous avez fourni est essentiel. L'administrateur de votre site SharePoint peut l'utiliser pour :

Accéder aux journaux du serveur SharePoint (journaux ULS) ;

Filtrer les journaux à l'aide de l'ID de corrélation pour trouver l'entrée exacte correspondant à votre erreur ;

Analyser les détails afin de déterminer la cause exacte du problème et si l'élément peut être restauré.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez-moi pour une analyse plus approfondie. Veuillez noter que notre réponse initiale ne résout pas toujours le problème immédiatement. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pourrons trouver une solution ensemble. Merci de votre patience et de votre compréhension. Dans l'attente de votre réponse, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Si la réponse vous est utile, cliquez sur « Accepter la réponse » et votez pour elle. Si vous avez d'autres questions sur cette réponse, cliquez sur « Commenter ».

Remarque : Veuillez suivre les étapes décrites dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail afin de recevoir la notification associée à ce fil de discussion.