Comment récupérer les données d'un dossier OneDrive ?

Question

Comment récupérer les données d'un dossier OneDrive ?

Cédric 10

Bonjour chère Communauté Microsoft !

J'utilise OneDrive depuis plusieurs mois. Et j'avais créé des dossiers directement dans OneDrive : Famille, Couple, Documents... et j'avais mes documents (Word, Excel, OneNote) dedans.

J'ai à partir d'une date perdu mes documents OneNote (et peut-être d'autres mais je ne sais pas encore..., c'est de OneNote qui me sert le plus pour les choses importantes pour le moment).

De ce que j'ai compris après plusieurs semaines, c'est que j'ai activé la synchronisation de mon dossier Document sur Windows. Il semble avoir écrasé ce j'avais dans mon dossier OneDrive créé manuellement...

J'ai essayé de contacter le support qui m'a indiqué que si mon document n'est pas dans la corbeille, ils ne peuvent pas m'aider.

Quand je trouve des documents OneNote qui me semblent intéressant au niveau de la date, j'ai ce message d'erreur.

Image de l’utilisateur

Que ce soit sur ordinateur ou cellulaire, en ligne il m'indique qu'il ne peut pas ouvrir le fichier et qu'il faut le télécharger. Quand je télécharge sur mon ordinateur, c'est donc le message que j'ai.

Et quand je clique sur convertir, le message disparait et je peux ouvrir le document mais plusieurs sections sont vides... et c'est probablement ces informations dont j'ai besoin.

Est-ce qu'une personne aurait une idée pour m'aider à retrouver le contenu de mes OneNote ?

J'ai des centaines de lignes par section d'informations collectées que je dois exploiter prochainement...

Merci pour votre aide.

Cédric

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2 réponses

Votre réponse

Answer 1

Cédric 10

Bonjour,

En continuant à écrire des informations sur OneNote dans mon cellulaire, j'ai aperçu un BlocNote "Sections déplacées"...

J'ai regardé par curiosité et toutes mes notes sont là !
C'est juste en lecture seule alors j'ai fait des copies et maintenant tout est disponible sur mon cellulaire et mon ordinateur.

En relisant le contenu, je suis très content de l'avoir retrouvé !

Merci encore pour votre aide.
Cédric

0 commentaires

Answer 2

Anonyme

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.
Bonjour @Cédric,

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A.

Concernant votre demande de restauration d’un fichier OneNote, j’aimerais vous poser quelques questions rapides afin de mieux vous aider :

Pouvez-vous préciser si vous utilisez un compte personnel ou un compte professionnel/scolaire fourni par votre organisation ou établissement ?
Si vous utilisez un compte professionnel, où se trouve le fichier OneNote ? Est-il enregistré sur votre OneDrive ou sur SharePoint ?
Avez-vous vérifié si le fichier OneNote est disponible sur le web (OneNote Online) et s’il a bien été synchronisé ?
Le fichier OneNote sur le web est-il différent de celui dans l’application de bureau ?

En effet, OneNote enregistre automatiquement les modifications sur OneDrive si vous êtes connecté à Internet. En cas de déconnexion, les modifications ne seront pas synchronisées.

Vous pouvez consulter cet article pour mieux comprendre le fonctionnement de l’enregistrement des notes : Enregistrer des notes et des blocs-notes - Support Microsoft

Disposez-vous de sauvegardes ou de versions précédentes enregistrées localement ou via l’historique des versions de Microsoft 365 ?
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Comme je n’ai pas accès aux images en français, je vous serais reconnaissant(e) de vous référer plutôt aux images sur la version
OneNote sauvegarde automatiquement une version sur votre ordinateur et une autre sur OneDrive si vous êtes connecté à Internet.

Merci encore pour votre temps et votre compréhension. Bien que cette réponse initiale ne résolve peut-être pas immédiatement votre problème, j’aimerais recueillir plus de détails sur votre situation afin de vous aider plus efficacement.

Je vous remercie pour votre patience, et je suis là pour vous aider. J’attends votre retour avec impatience !

Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur "Accepter la réponse" et n'oubliez pas de voter pour elle. Si vous avez des questions supplémentaires, cliquez sur "Commentaire".
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Cédric 10 Points de réputation

2025-09-20T19:32:40.35+00:00

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.

J'utilise un compte personnel (abonnement famille).

J'ai plusieurs fichiers OneNote qui étaient créés dans OneDrive. Certains à la racine et d'autres dans des dossiers.

Ceux de la racine fonctionnent toujours, il n'y a pas eu de perte.

Ceux que j'ai perdus sont ceux qui étaient dans des sous-dossiers (Documents > Musique). Ils étaient tous disponibles sur mon cellulaire, mon ordinateur et en ligne.

Mais après l'activation de la synchronisation du dossier "Documents" de mon ordinateur, je n'avais plus accès aux OneNote des sous-dossiers sur mon cellulaire. J'ai mis plusieurs semaines à avoir cette hypothèse.

Je vais regarder s'il y a des sauvegardes comme vous l'avez mentionné et je vais répondre de nouveau.

Merci.
Cédric
Cédric 10 Points de réputation

2025-09-22T12:52:16.7733333+00:00

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.

J'ai trouvé les sauvegardes sur mon ordinateur. Il y avait plusieurs versions.

Malheureusement, je n'ai pas trouvé celle que je cherchais.

Je pense que suite au problème de synchronisation, j'ai continué à utiliser sur mon cellulaire en attendant de trouver une solution et donc il n'a pas été synchronisé sur l'ordinateur...

Merci pour votre aide.

Je crois que c'est perdu...
Je vais faire avec... ou plutôt sans !

Bonne journée.
Cédric
Cédric 10 Points de réputation

2025-09-24T12:25:21.0033333+00:00

Bonjour,

En continuant à écrire des informations sur OneNote dans mon cellulaire, j'ai aperçu un BlocNote "Sections déplacées"...

J'ai regardé par curiosité et toutes mes notes sont là !
C'est juste en lecture seule alors j'ai fait des copies et maintenant tout est disponible sur mon cellulaire et mon ordinateur.

En relisant le contenu, je suis très content de l'avoir retrouvé !

Merci encore pour votre aide.
Cédric
Anonyme

2025-09-24T12:43:17.8966667+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.
Bonjour @Cédric,

Veuillez m’excuser pour le délai de réponse. J’étais en train d’examiner s’il pouvait y avoir d’autres facteurs ayant causé le problème lié à la localisation de votre fichier.

Cela dit, je suis ravi d’apprendre que le problème ne perturbe plus votre travail.

Ce fut un plaisir de vous assister. N’hésitez pas à me contacter à tout moment si vous avez besoin d’aide je suis toujours là pour vous accompagner.

Prenez soin de vous et passez une excellente journée.

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