Sur mon Pc Windowws 11, ma boîte de réception a changé de configuration et fait apparaître des rubriques indiquées République de Russie

Flo BOTTEMINE 0 Points de réputation
2025-09-18T11:09:48.7233333+00:00

Sur mon pc Windows 11, ma boîte de réception des mails a changé de configuration et fait apparaître des rubriques indiquées : Fédération de Russie et le langage traduit est très mauvais !!!
J'ai changé mon mot de passe mais cela n'a eu aucun effet...
Que puis-je faire sachant que j'utilise cette adresse-mail depuis plus de 20 ans et que je ne veux pas la changer...
Merci infiniment de m'aider Capture d'écran 2025-09-18 130637.png

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4 réponses

Trier par : Le plus utile
  1. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-10-09T16:36:24.3166667+00:00

    Bonjour,

    Tu t'es fait piraté ton compte prends toutes les précautions possibles et suis ce tutoriel de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/proc%C3%A9dure-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-d-un-compte-microsoft-pirat%C3%A9-ou-compromis-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Bloques tes moyens de paiements si ils sont mis quelque part sur l'ordinateur, ou enregistré pour certains sites, ils pourraient être détournés et porte plainte à la gendarmerie.

    Bonne chance.

    Daniel

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  2. Flo BOTTEMINE 0 Points de réputation
    2025-09-22T16:30:59.7266667+00:00

    Aucune des solutions proposées a fonctionné !...

    Je ne sais plus quoi faire...

    • Dossiers qui sont une mauvaise traduction d'anglais peut-être en français
    • Dossiers totalement dérangés de l'organisation d'origine de la boîte et peu compréhensibles
    • Impossibilité de réorganiser la boîte comme à son origine

    Ai-je été piraté ou est-ce Microsoft Outlook qui l'a été ?...

    De nouveau, merci beaucoup de m'aider §

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  3. Flo BOTTEMINE 0 Points de réputation
    2025-09-22T16:27:13.22+00:00

    Aucune des solutions proposées a fonctionné !...

    Je ne sais plus quoi faire...

    • Dossiers qui sont une mauvaise traduction d'anglais peut-être en français
    • Dossiers totalement dérangés de l'organisation d'origine de la boîte et peu compréhensibles
    • Impossibilitéde réorganiser la boîte comme à son origine

    Ai-je été piraté ou est-ce Microsoft Outlook qui l'a été ?...

    De nouveau, merci beaucoup de m'aider §

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  4. Stefano Sirri 3,170 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2025-09-18T12:28:19.7166667+00:00

    Salut

    Merci de nous avoir contactés !

    Je m'appelle Stefano et c'est avec plaisir que je vous assiste aujourd'hui.


    Vérifiez vos paramètres de langue et d'heure Outlook à l'adresse suivante :


    Je vois dans votre capture d'écran, l'interface web d'Outlook affiche un dossier nommé comme « Revenir aux éléments de la Fédération de Russie », ce qui est clairement faux et ressemble à une traduction cassée ou malveillante.

    Étant donné que vous avez déjà changé votre mot de passe mais que le problème persiste, voici les principales étapes que je recommande pour résoudre ce problème et sécuriser votre compte :


    1. Vérifier la sécurité de votre compte

    • Rendez-vous sur la page officielle de sécurité de Microsoft : https://account.live.com/Activity

    • Passez en revue les connexions récentes. Si vous voyez des identifiants suspects (pays, appareils que vous ne reconnaissez pas), déconnectez-vous immédiatement partout et changez à nouveau votre mot de passe.

    • Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) si ce n'est pas déjà fait.


    1. Vérifier les noms de dossiers

    • Allez dans Paramètres > Général > Stockage / Dossiers.

    • Si vous voyez des dossiers système renommés étrangement, vous pouvez les réinitialiser :

    1. Ouvrez la boîte Exécuter sous Windows (Win + R).
    2. Type:

    outlook.exe /resetfolders

    1. Appuyez sur Entrée.

    **Cette commande restaure les noms de dossiers par défaut (Boîte de réception, Envoyés, Éléments supprimés, etc.).


    1. Vérifier les compléments ou l'antivirus

    Votre capture d'écran montre des messages Avast (« Avast : Sûreté »). Parfois, les plug-ins de messagerie antivirus interfèrent avec les étiquettes de dossiers ou les traductions.

    • Essayez de désactiver temporairement l'Agent de messagerie Avast/Add-in dans Outlook et voyez si le problème disparaît.

    • Si oui, reconfigurez Avast ou supprimez le plug-in Outlook.


    1. Si le problème persiste

    • Essayez de vous connecter via un autre navigateur ou appareil. Si les libellés semblent normaux à cet endroit, le problème est local (cache du navigateur, plugin antivirus).

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