Je suis enseignant, impossible d'avoir microsoft office 365 éducation

laure 20 Points de réputation
2025-09-10T12:30:54.85+00:00

Je suis professeure et dispose d'une adresse mail académique et adresse mail propre à mon établissement. Cependant quand je m'identifie pour créer un compte et ainsi avoir microsoft 365 education, mes adresses mails ne fonctionnent pas et ne sont pas reconnues pour prouver que je suis bien enseignante. Que faire?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour l'éducation | Android
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Hin-V 16,830 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
2025-09-10T13:08:39.77+00:00

Bonjour @laure

Merci d’avoir posté votre question sur Microsoft Q&A.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Il se peut donc qu’elle contienne des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles.

N’hésitez pas à me corriger si j’ai mal compris votre demande en raison de la traduction automatique. D’après ce que je comprends, vous essayez de créer un nouveau compte professionnel pour accéder à Microsoft 365 Éducation dans le cadre de votre établissement scolaire, est-ce bien cela ?

Si oui, je vous recommande de contacter l’administrateur informatique de votre établissement. C’est la seule personne habilitée à créer un compte professionnel, car celui-ci doit être géré sous le domaine de votre organisation. Expliquez-lui votre besoin d’accéder à Microsoft 365 Éducation, et il pourra vous aider conformément aux politiques de votre établissement.

Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous fournir des informations supplémentaires en répondant aux questions suivantes :

  • Recevez-vous un message d’erreur spécifique lorsque vous essayez de vous connecter ?
  • Avez-vous déjà contacté votre administrateur informatique à propos de ce problème ? Il pourrait vérifier l’état de votre compte ou ajuster vos autorisations de connexion.

Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide supplémentaire, veuillez nous le faire savoir.


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  1. jean baptiste labory 0 Points de réputation
    2025-10-28T10:15:44+00:00

    J'ai le même problème et nous n'avons pas de responsable informatique dans l'établissement.

    Je n'ai plus accès à mes documents. Après mettre connecté avec mon mail académique j'ai cette inforlation qui s'affiche :

    Aucune licence Office incluant les applications de bureau Office ne vous a été affectée. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’obtention d’Office pour votre organisation, veuillez contacter votre administrateur.

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