Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Cher @Camille Guerin,
Bonjour ! Bienvenue sur le forum Questions & Réponses !
Pour mieux comprendre la situation et vous fournir le soutien le plus adapté, pourriez-vous confirmer les informations suivantes :
- Les utilisateurs invités ont-ils été ajoutés via Microsoft Entra ID (Azure AD) en tant que comptes invités ?
- Les utilisateurs invités utilisent-ils le client de synchronisation OneDrive pour les entreprises ?
- Quel est le système d’exploitation utilisé par les invités (Windows ou macOS) ?
Votre confirmation serait très utile !
Selon cet article : Synchronisation B2B - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn, veuillez essayer gentiment les suggestions suivantes pour vous aider dans votre situation actuelle :
- Activer le partage externe
- Ouvrez le Centre d’administration SharePoint et accédez à : Stratégies > Partage
- Vérifiez que le partage externe est activé pour le site concerné
- Pour permettre la synchronisation des dossiers, les utilisateurs invités doivent être ajoutés en tant qu’utilisateurs authentifiés (et non via des liens anonymes)
- Ajouter les utilisateurs invités via Entra ID / Azure AD B2B
- Invitez les utilisateurs en utilisant leur adresse e-mail professionnelle via Microsoft Entra ID (Azure Active Directory B2B)
- Veuillez leur attribuer les autorisations appropriées sur le site SharePoint ou les dossiers spécifiques
- Utiliser un navigateur compatible
- Demandez aux invités d’accéder à SharePoint via Microsoft Edge ou Google Chrome pour une compatibilité complète avec le client de synchronisation OneDrive
- Installer le client de synchronisation OneDrive (à ignorer si déjà installé)
- Assurez-vous que les invités ont installé le client depuis : https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/onedrive/download
- Partager un lien direct vers le dossier
- Fournissez un lien direct vers le dossier, et non vers le site entier
- Lorsque les invités ouvrent le dossier dans leur navigateur, le bouton « Synchroniser » devrait apparaître si :
- Ils sont connectés avec un compte professionnel ou scolaire Microsoft
- Le client de synchronisation OneDrive est installé et en cours d’exécution
- Exigences de licence
- Les utilisateurs invités n’ont pas besoin d’une licence Microsoft 365 pour synchroniser les dossiers
- Cependant, ils doivent être utilisateurs authentifiés avec les autorisations nécessaires pour accéder au contenu
J'espère que cela vous aidera à clarifier les choses !
Veuillez me faire savoir quand il y a des mises à jour ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Toute mise à jour que vous pouvez partager serait vraiment utile. J'apprécie votre temps et j'ai hâte d'entendre comment les choses évoluent !
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