Comment se connecter à Microsoft Éducation sans Microsoft Authenticator

Question

Comment se connecter à Microsoft Éducation sans Microsoft Authenticator

Estelle Lafriche 20

Bonjour

Je cherche à me connecter à Microsoft Éducation et il m'est demandé d'installer Microsoft Authenticator, sans autre option. Malheureusement, mon téléphone (doro 5860) n'est pas compatible. Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre réponse

Ryan-N 16,085 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2025-09-06T20:35:33.5433333+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Il peut donc y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Bonjour @Estelle Lafriche,

Si vous avez trouvé la réponse utile, nous vous invitons cordialement à la marquer comme réponse acceptée. Une fois marquée, elle sera automatiquement épinglée en haut. Étant donné que de nombreux autres utilisateurs recherchent également des informations dans cette communauté, votre précieuse contribution les aidera à trouver plus facilement le bon canal et des informations utiles. Merci beaucoup, et je vous souhaite une excellente journée.
Ryan-N 16,085 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2025-09-10T17:53:29.3266667+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Il peut donc y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Bonjour @Estelle Lafriche,

J’espère que les informations que j’ai partagées précédemment ont été au moins quelque peu utiles pour résoudre votre problème. Si les méthodes précédentes n’ont pas été efficaces, n’hésitez pas à me le faire savoir. Je serais ravi d’examiner le problème plus en profondeur avec vous afin que nous puissions travailler ensemble vers une meilleure solution.

Si vous avez trouvé la réponse utile, nous vous invitons cordialement à la marquer comme réponse acceptée. Une fois marquée, elle sera automatiquement épinglée en haut. Étant donné que de nombreux autres utilisateurs recherchent également des informations dans cette communauté, votre précieuse contribution les aidera à trouver plus facilement le bon canal et des informations utiles plus rapidement.

Merci beaucoup, et je vous souhaite une excellente journée.

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Ryan-N 16,085 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2025-09-06T20:35:33.5433333+00:00

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Bonjour @Estelle Lafriche,

Si vous avez trouvé la réponse utile, nous vous invitons cordialement à la marquer comme réponse acceptée. Une fois marquée, elle sera automatiquement épinglée en haut. Étant donné que de nombreux autres utilisateurs recherchent également des informations dans cette communauté, votre précieuse contribution les aidera à trouver plus facilement le bon canal et des informations utiles. Merci beaucoup, et je vous souhaite une excellente journée.
Ryan-N 16,085 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2025-09-10T17:53:29.3266667+00:00

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Bonjour @Estelle Lafriche,

J’espère que les informations que j’ai partagées précédemment ont été au moins quelque peu utiles pour résoudre votre problème. Si les méthodes précédentes n’ont pas été efficaces, n’hésitez pas à me le faire savoir. Je serais ravi d’examiner le problème plus en profondeur avec vous afin que nous puissions travailler ensemble vers une meilleure solution.

Si vous avez trouvé la réponse utile, nous vous invitons cordialement à la marquer comme réponse acceptée. Une fois marquée, elle sera automatiquement épinglée en haut. Étant donné que de nombreux autres utilisateurs recherchent également des informations dans cette communauté, votre précieuse contribution les aidera à trouver plus facilement le bon canal et des informations utiles plus rapidement.

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Bonjour @Estelle Lafriche,

Merci de nous avoir contactés. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.

La modification de la méthode d’authentification ne peut être effectuée que par un administrateur ou le service informatique de l’établissement.

Étant donné que le téléphone Doro 5860 n’est pas compatible avec l’application Microsoft Authenticator, vous pouvez contacter l’administrateur ou le service informatique de votre établissement pour demander un changement de méthode d’authentification pour votre compte via le site : https://entra.microsoft.com

Veuillez leur expliquer que votre téléphone n’est actuellement pas compatible avec Microsoft Authenticator. Une fois que l’administrateur ou le service informatique aura confirmé cette incompatibilité, il pourra vous aider à passer à une autre méthode d’authentification, par exemple la réception d’un code à usage unique via votre numéro de téléphone.

Remarque importante : Cette action ne peut être effectuée que par l’administrateur ou le service informatique de votre organisation. Aucun individu ou service de Microsoft n’a le droit d’intervenir dans ces paramètres sans autorisation explicite de l’administrateur.

Si vous avez des mises à jour concernant ce problème, n’hésitez pas à me les partager. Et si vous avez d’autres questions ou préoccupations, je suis toujours disponible pour vous aider.

Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur "Accepter la réponse" et n'oubliez pas de lui attribuer un vote positif. Si vous avez des questions supplémentaires concernant cette réponse, veuillez cliquer sur "Commentaire".

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