mon clavier ne fonctionne pas correctement

Bonjour @dunia alex edi 

Cette réponse a été traduite automatiquement. Il se peut donc qu’elle contienne des erreurs grammaticales ou des expressions étranges. 

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A. 

D’après la documentation Microsoft Problèmes de souris et de clavier dans Windows - Support Microsoft, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de clavier non réactif : 

1.Vérifiez la connexion du clavier 

• Assurez-vous que le clavier est correctement connecté à votre ordinateur. 
• S’il s’agit d’un clavier USB, débranchez-le et rebranchez-le sur un autre port USB. 
• S’il est sans fil, vérifiez que le récepteur est bien connecté et que le clavier est allumé. 

2.Testez le clavier sur un autre appareil 

• S’il fonctionne, le problème vient probablement de votre PC d’origine. 
• S’il ne fonctionne pas, le clavier peut être défectueux. 

3.Vérifiez les piles et l’alimentation 

• Pour les claviers sans fil, remplacez les piles ou rechargez-les. 
• Assurez-vous que l’interrupteur d’alimentation du clavier est activé. 
• Vérifiez les voyants lumineux pour confirmer qu’il reçoit de l’énergie. 

4.Réinitialisez la connexion du clavier sans fil 

• Débranchez le récepteur sans fil, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. 
• Pour les claviers Bluetooth : allez dans Paramètres > Bluetooth et appareils, essayez de reconnecter ou de supprimer et réassocier l’appareil. Consultez également Résoudre les problèmes liés au Bluetooth dans Windows - Support Microsoft. 

5.Mettez à jour ou réinstallez le pilote du clavier 

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques > développez la section Claviers > faites un clic droit sur votre clavier et sélectionnez Mettre à jour le pilote. 
• Si cela ne fonctionne pas, choisissez Désinstaller le périphérique, puis redémarrez votre PC pour le réinstaller automatiquement. 

6.Vérifiez les mises à jour de Windows 

Windows Update vous indiquera si des mises à jour sont nécessaires et si les dernières ont été installées avec succès. 

J’espère que cela vous aidera. 

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