onedrive et virus ?

Question

onedrive et virus ?

Mouchet Régis san 0

Bonjour

problème de synchronisation, OneDrive trouve des virus , alors que les antivirus ne détectent rien.

Pc scanner avec plusieurs AV et antispyware, déconnection de one drive, réinitialisation de Windows defender, mais rien de rien. One drive m'annonce toujours 17 fichiers comme virus.

Dernière chose, les icones de mon bureau ont changés d'aspect, ils ont tous prit la forme d'un globe terrestre bleu.

Merci et bonne journée

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3 réponses

Answer 1

Supprimé

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Answer 2

Bonjour

Pour vous répondre suite a ma question, tout d'abord je vous remercie de m'avoir répondu. Pour One drive, j'ai éliminé une par une les menaces, et tout est rentrer dans l'ordre, mais la synchronisation est longue très longue, 8 Go sur 264 Go en trois jours avec fibre. Pour les icones du bureau tout est revenu normal le jour oû j'ai désinstaller one drive et réinstallation.

cordialement

PS: si j'éfface tous les dossiers et fichiers en ligne, les mêmes pieces s'efface sur mes PC ( Surface, portable et fixe ) ?

Answer 3

Salut Mouchet,

Nous sommes en avril, je serai heureux de vous aider. Désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec OneDrive. Permettez-moi de vous aider.

D'après la description que vous avez fournie, vous rencontrez un problème avec OneDrive pour détecter les fichiers infectés par un virus qui ne sont signalés par aucun logiciel antivirus, ainsi que les icônes du bureau apparaissant sous forme de globes bleus, ce qui indique généralement un problème avec les associations de fichiers ou les raccourcis.

Étapes de dépannage :

A. OneDrive détecte un virus alors que l'antivirus ne le fait pas

Examinez les fichiers marqués :
- Ouvrez-les dans un environnement sécurisé (par exemple, bac à sable ou machine virtuelle
- Utilisez l'inspecteur de documents de Microsoft Office pour détecter et supprimer les données masquées, telles que les macros
- Réenregistrez le fichier et téléchargez-le à nouveau sur OneDrive
Vérifier le portail Microsoft 365 Defender (si vous disposez d'un accès administrateur)
- Recherchez des alertes ou des journaux expliquant pourquoi les fichiers ont été marqués
- Si le fichier est sûr, soumettez-le à Microsoft pour réévaluation

B. L'icône du bureau a été remplacée par Blue Globe

Reconstruire le cache d'icônes
- Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez à : c :\Users<VotreNom d'utilisateur>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer
- Supprimez tous les fichiers commençant par iconcache
- Redémarrez votre ordinateur. Windows reconstruira toujours le cache
Réinitialiser manuellement les icônes de raccourci
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du globe > Propriétés > Modifier l'icône
- Naviguez jusqu'à : C : \Windows\System32\shell32.dli
- Sélectionnez une icône appropriée
Vérification des cibles de raccourci
- Assurez-vous que le raccourci pointe vers un fichier, une application ou une URL valide.
- S'il n'est pas fonctionnel, recréez le raccourci à partir de la source d'origine.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous recontacter.

Nous sommes là pour vous aider, et nous apprécions votre confiance continue.

Cordialement,

Avril P.

Conseiller indépendant