Restauration Onedrive

Salut Assim,

Merci d'avoir posté dans la communauté Microsoft. Je comprends à quel point cela doit être frustrant lorsque certains de vos fichiers apparaissent comme « endommagés » et ne s'ouvrent tout simplement pas.

Je vous suggère de jeter un coup d'œil à l'historique des versions des fichiers concernés via l'interface Web OneDrive. Il se peut que vous trouviez une version antérieure qui n'est pas corrompue.

Aussi, pourquoi ne pas essayer de télécharger ces fichiers endommagés et voir si différentes visionneuses d'images peuvent les ouvrir ? Parfois, certaines applications peuvent gérer mieux que d'autres les fichiers partiellement corrompus.

Si rien de tout cela ne fonctionne, vous pouvez contacter le support Microsoft. Assurez-vous d'avoir les noms de fichiers et les dates de restauration approximatives, ils peuvent être en mesure de vous aider à la récupération du backend, surtout si vous utilisez un abonnement Microsoft 365. https://support.microsoft.com/home/contact

J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à répondre pour une meilleure compréhension.

Cordialement,
Carlo