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Bonjour
Cela fait 15 jours que notre entreprise est à l'arrêt car le compte de l'administrateur est verrouillé suite à un piratage de Microsoft Outlook 365.
Impossible de les joindre par téléphone, nous avons ouvert plusieurs tickets de support, on nous dit qu'on va être rappelé mais ça n'est jamais fait.
Quelqu'un sait comment faire pour qu'ils nous débloquent ? On a envoyé tout les justificatifs qu'ils nous demandaient, mais toujours pas de déblocage...
Merci de votre aide 🙏🏻
Famille de systèmes de gestion de bases de données relationnelles Microsoft conçus pour être faciles à utiliser.
Bonjour,
Toujours pas de rappel de Microsoft, notre entreprise est à l'arrêt depuis 15 jours et Microsoft ne nous a toujours pas débloqué nos adresses mails. Le service après-vente est vraiment catastrophique, le préjudice subie par notre entreprise est énorme. Qu'attendez-vous pour débloquer nos adresses mails ? C'est impensable comme situation !
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 34%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour Céline GRIBOVAL,
Je voulais vous demander comment se passe votre problème. J’ai vérifié le ticket et il semble que votre problème ait été résolu. Rencontrez-vous d’autres difficultés ou problèmes ? Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à les partager avec moi.
Bonjour, non le compte Informations supprimées pour protéger la vie privée. est toujours bloqué...
Bonjour Céline GRIBOVAL,
Merci pour ta réponse. Peux-tu vérifier le message que je t’ai envoyé en privé ?
Bonjour Céline GRIBOVAL,
Je voulais vous demander si votre problème a été résolu. Je vous ai envoyé un nouveau message dans l'application PM, mais je ne sais pas si vous l'avez reçu.
Si vous avez des mises à jour concernant ce problème, n'hésitez pas à les partager avec moi. Et si vous avez d'autres questions ou préoccupations, je suis également à votre disposition.
Merci beaucoup !
Bonjour Céline GRIBOVAL,Merci de m’avoir contacté.
Pour mieux vous aider, je vous ai envoyé un message privé (MP).
J’attends votre réponse avec impatience et j’espère avoir de vos nouvelles très bientôt afin que nous puissions continuer à avancer vers une solution.