compte perdu impossible a me connecter

YASİN BERAT KURT 20 Points de réputation
2025-08-17T12:14:56.8933333+00:00

Bonjour,

j'ai de cela 5 ans changer de pays alors de numéro de tel pour poursuivre des études a l'étranger avec depuis créer plusieurs compte mais jusqu'à ce jour je n'est pas réussis a me connecter ni récupérer mon ancien compte microsoft malgré toute les informations que j'ai données a microsoft vraiment tout essayer mais je n'est plus me meme numéro et le mot de passe que je rentre met erreur ainsi l'application authentificator non plus de m'aide car je ne peux pas me connecter ce compte était associer a plein d'autre applications que j'utilise encore aujourd'hui... que faire ?

Cordialement M.KURT

Microsoft 365 et Office | Microsoft Forms | Pour la maison
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Estrella721 46,260 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2025-08-17T12:51:02.0733333+00:00

Bonjour, merci d'avoir tendu la main. Je suis heureux de vous aider.

À quand remonte la dernière fois que vous vous êtes connecté avec succès au compte que vous essayez de récupérer?

Microsoft ferme automatiquement les comptes inactifs depuis 2 ans.

Microsoft a expliqué cela ici: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

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  1. YASİN BERAT KURT 20 Points de réputation
    2025-08-17T12:54:32.2133333+00:00

    Je ne sais pas si le compte est restée inactif depuis plus de 2 ans mais il doit être suspendu alors pouvez vous regarder de vous même si possible ?

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