comment modifier le numéro de ma carte de crédit au compte?

Gervais Diane 0 Points de réputation
2025-08-06T16:25:20.3433333+00:00

Le paiement se fait par carte de crédit et le numéro de la carte est changé

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres
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Randy Baroja 20,780 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2025-08-06T17:00:29.3+00:00

Salut!

Ravi de vous rencontrer! Je m'appelle Randy, je suis conseiller indépendant.

Bonjour Gervais, Pour changer votre numéro de carte de crédit, il vous suffit d'aller dans account.microsoft.com, de vous connecter, puis de cliquer sur « Paiement et facturation » et de choisir « Modes de paiement ». Vous pouvez y ajouter votre nouvelle carte. Une fois ajouté, allez dans « Abonnements », choisissez celui que vous voulez (comme Microsoft 365), cliquez sur « Gérer » puis « Modifier votre mode de paiement » et sélectionnez la nouvelle carte. Si nécessaire, vous pouvez retirer l'ancienne carte après l'avoir commutée. Assurez-vous simplement que les informations de facturation sur la nouvelle carte correspondent à celles de votre banque. J'espère que cela vous aidera,

Sinceres salutations

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  1. Jacques Nalis 0 Points de réputation
    2026-07-12T21:03:36.8233333+00:00

    Comment communiquer avec vous ma nouvelle carte de crédit pour payer mon abonnement annuel ?

    Les difficultés à PARLER à un conseiller pour m'aider à utiliser votre Outlook sont dénuées de tout sens pratique. Je n'ai pas le choix pour cette année et je renouvelle. CE SERA LA DERNIÈRE FOIS, l'an prochain j'aurai eu le temps de trouver un fournisseur tel que vous, mais RESPECTANT ses clients et facile à contacter !!

    En ce moment vous ne pouvez percevoir mon paiement car j'ai changé de carte de crédit, mais COMMENT ENTRER EN CONTACT FACILEMENT avec vous pour vous donner ma nouvelle carte, etc. ?

    JE SUIS TRÈS FÂCHÉ avec vos NON-SERVICES...

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  2. Louise Dion 0 Points de réputation
    2026-01-15T01:34:24.16+00:00

    Difficile de parler à une personne pour le renouvèlement car avis de non paiement ???

    je ne suis pas en mesure de faire des modifications sur mon compte de Microsoft ?

    beaucoup de perte de temps à chercher de l info sur votre site qui est nettement un labyrinthe!

    merci !

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  3. Stéphanie Arzeux 0 Points de réputation
    2025-09-30T15:29:23.3433333+00:00

    Bonjour,

    j'ai changé de banque et voudrais modifier mon coordonnées bancaires mais microsoft refuse de faire le changement. Je les ai déjà contacté mais c'est un robot qui répond. Je ne sais plus quoi faire.

    Merci de votre retour

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  4. Gervais Diane 0 Points de réputation
    2025-08-06T16:27:11.71+00:00

    pouvez-vous réponde à ma question

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