sur ipad les fichiers du coffre fort onedrive n'apparaissent pas

Philippe G 0 Points de réputation
2025-08-03T14:55:55.6266667+00:00

Sur ipad, les fichiers du coffre fort n'apparaissent pas ("désolé nous avons rencontré un problème"). Pourtant je n'ai pas de souci quand je regarde sur PC ou sur Android.

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | iOS
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  1. Anonyme
    2025-08-03T17:34:45.1833333+00:00

    Hello Philippe,

    Merci d'avoir contacté la communauté Microsoft, concernant votre problème/préoccupation « Sur iPad, les fichiers du coffre-fort OneDrive n'apparaissent pas » avez-vous essayé de mettre à jour la dernière version de OneDrive sur votre iPad ? Ou avez-vous essayé de réauthentifier votre coffre-fort personnel ? si ce n'est pas encore le cas, vous pouvez accéder à un lecteur, puis appuyez sur Coffre-fort personnel, puis entrez à nouveau vos informations d'identification ou votre authentification biométrique (attendez quelques secondes après le déverrouillage avant d'appuyer sur Fichiers.)

    S'il vous plaît laissez-moi savoir si cela fonctionne. J'attends votre réponse.

    Cordialement,

    JayMark.D | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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  2. Philippe G 0 Points de réputation
    2025-08-03T18:05:27.59+00:00

    oui, j'ai fait tout ça, pas de changement, je ne vois pas mes fichiers

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  3. Philippe G 0 Points de réputation
    2025-08-03T18:07:09.92+00:00

    j'ai réinstallé onedrive (la dernière version compatible avec mon ipad, qui a quelques années), je me suis deconnecté / reconnecté, ça ne marche pas

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