Explorateur Windows très lent avec OneDrive depuis quelques jours (93 000 fichiers / 71 Go)

Murat 40 Points de réputation
2025-08-02T11:14:56.4033333+00:00

Bonjour,

Depuis deux jours, mon Explorateur Windows est devenu extrêmement lent dès que je navigue dans mon dossier OneDrive. Pourtant, ma connexion internet est très bonne, et via le navigateur OneDrive en ligne tout est parfaitement fluide.

Quelques précisions :

  • Je suis sur Windows 11 avec 64 Go de RAM.
  • Mon OneDrive contient environ 71 Go répartis en ~93 000 fichiers, bien classés dans des dossiers et sous-dossiers.
  • J’utilise OneDrive 64 bits.

Jusqu’à avant-hier, tout fonctionnait parfaitement vite. Le problème est apparu soudainement, sans changement majeur de mon côté.

Tous mes fichiers sont synchronisés localement (obligation légale de conservation pour mon activité professionnelle).

J’ai déjà testé :

Vider le cache des miniatures via cleanmgr

Désactiver le volet d’aperçu et afficher en mode Détails

Mettre la synchronisation en pause pour voir si cela change quelque chose

  • Vérifier l’utilisation des ressources (RAM/CPU/disque : tout est largement disponible)

Réinstaller OneDrive en version 64 bits

Activer/Désactiver “Fichiers à la demande”

Désactiver l’indexation Windows sur le dossier OneDrive

Malgré toutes ces manipulations, l’Explorateur reste très lent à l’ouverture des dossiers OneDrive (chargement de plusieurs secondes à plusieurs dizaines de secondes).

Auriez-vous une solution ou un correctif pour ce problème soudain ? Est-ce lié à une mise à jour récente de OneDrive ou de Windows ? Merci d’avance pour votre aide, car cette lenteur impacte fortement mon travail quotidien.

Cordialement, Murat

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour le business | Autres
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5 réponses

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  1. Christophe Gardy 15 Points de réputation
    2025-08-12T16:15:37.6933333+00:00

    One drive met du temps à ouvrir les dossiers 20/30 seconds. Si j'ouvre le dossier dans un autre onglet ou une autre fenêtre, le dossier s'ouvre immédiatement. Pour les fichiers, ils mettent 30 secondes à s'ouvrir, mais si j'ai choisi ''ouvrir avec'' et que je choisis l'application, l'ouverture est instantanée.

    j'ai peut être une piste

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    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
  2. Christophe Gardy 15 Points de réputation
    2025-08-12T12:45:13.5133333+00:00

    Bonjour

    meme probleme depuis le 8 Aout et rien des actions réalisé fut positive...

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  3. Corentin DENYS 0 Points de réputation
    2025-10-05T18:50:07.2733333+00:00

    Bonjour,

    J'ai eu le même problème environ vers août 2025.

    Le problème est parti après avoir fait un nettoyage de mon onedrive (3,7Go/5Go passé à 1,5Go).

    J'ai enlevé les éléments lourds (essentiellement photos et vidéos) mais également toutes les pièces jointes lourdes associé à mon mail microsoft.

    A ma grande surprise, cela fonctionne à nouveau !

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  5. Alina-Le 6,400 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
    2025-08-02T12:59:20.2066667+00:00

    Bonjour @Murat

    Bienvenue sur le forum de questions-réponses !

    1. Vérifier les mises à jour récentes

    Les mises à jour peuvent parfois entraîner des problèmes de performances. Vérifions si des mises à jour Windows ou OneDrive récentes ont été installées :

    • Accédez à Paramètres -> Windows Update -> Historique des mises à jour
    • Recherchez les mises à jour installées au cours des 2 à 3 derniers jours
    • Si vous en trouvez, notez le numéro de la base de connaissances et indiquez-le-moi. Je peux vérifier si elles sont connues pour causer des problèmes.

    Vous pouvez également vérifier la version de OneDrive :

    Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive dans la barre d'état système -> Paramètres -> À propos

    Comparez votre version avec la dernière version répertoriée ici :

    Notes de version de One Drive

    2. Créer un profil utilisateur local

    Il arrive que la corruption d'un profil utilisateur entraîne des problèmes avec Explorer.

    Comment procéder :

    Accédez à Paramètres -> Comptes -> E-mail et comptes

    Cliquez sur Ajouter un compte -> Choisir un compte local

    Connectez-vous et testez les performances du dossier OneDrive

    image (35) 3. Redémarrez l'Explorateur de fichiers.

    Il peut s'agir d'un problème temporaire qui peut être résolu en redémarrant le processus « Explorateur Windows » à l'aide du Gestionnaire des tâches.

    1. Appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
    2. Accédez à l'onglet « Processus », faites un clic droit sur l'Explorateur Windows et sélectionnez « Redémarrer » dans le menu contextuel.

    Image de l’utilisateur

    Les images sont en anglais en raison de mes paramètres par défaut. J'espère que vous pourrez suivre les étapes que je vous ai fournies dans votre langue.

    4. Analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus

    Analysez votre ordinateur avec votre logiciel antivirus pour éliminer tout risque d'infection par un logiciel malveillant.

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