Microsoft 365

Bonjour Michel,

Merci d'avoir contacté le forum de support Microsoft Q&A

Je peux comprendre que vous rencontriez probablement des réinstallations répétées d'applications Microsoft 365 sur votre appareil. Je peux raconter les désagréments que cela a pu causer, ne vous inquiétez pas, je ferai de mon mieux pour aider.

**
Voici quelques étapes à suivre :**

1. Parfois, si Microsoft 365 ne reconnaît pas votre abonnement, il peut en bloquer l'accès.

**>**Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Microsoft, celui auquel votre abonnement est lié.

Connectez-vous à https://account.microsoft.com/services pour vérifier l'état de votre abonnement.

2. Assurez-vous que votre système est entièrement à jour, en particulier Windows, si c'est ce que vous utilisez.
3. Vérifiez les pare-feu ou les VPN qui pourraient interférer avec le processus d'activation.
4. Le système peut parfois nécessiter une vérification en ligne de votre licence.

Si vous êtes hors ligne trop longtemps ou s'il y a des problèmes de connectivité, il peut se désactiver.

5. Avant de tout réinstaller, vous pouvez essayer une réparation rapide :

Allez dans le Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités

Sélectionnez Microsoft 365

Choisissez Change > Réparation rapide

J'espère que cela vous aidera !

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire

Sinceres salutations
Obyziotta / Microsoft Q&A Support Modérateur