Objet : Problème d'accès à Microsoft Forms via OneDrive – Erreurs de référence

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Objet : Problème d'accès à Microsoft Forms via OneDrive – Erreurs de référence

Anonyme

Objet : Problème d'accès à Microsoft Forms via OneDrive – Erreurs de référence

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème d’accès à Microsoft Forms depuis OneDrive. Lors de ma tentative d’ouverture, un message d’erreur apparaît avec les informations suivantes :

Référence A : FFACF111CDC247F8A850A51A48755000
Référence B : AMS231032603049
Référence C : 2025-07-04T07:50:31Z

Le service semble indisponible malgré plusieurs tentatives, y compris après vidage du cache navigateur et essais sur différents navigateurs et appareils. J’ai également tenté d’accéder directement à Forms via https://forms.office.com, sans succès.

Je vous remercie par avance pour votre aide afin d’identifier l’origine du dysfonctionnement et de rétablir l’accès au service.

Bien cordialement,

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Bonjour ! Je suis Richard, conseiller indépendant. Je suis là pour vous aider dès aujourd'hui !

Merci pour votre message. Il semble y avoir un problème temporaire avec Microsoft Forms ou les services associés.

Tout d’abord, vérifiez l’état du service Microsoft 365 pour voir s’il y a des pannes.

Étant donné que vous avez déjà essayé de vider le cache et d'utiliser différents navigateurs et appareils, je vous recommande d'essayer ces étapes.

Utilisez un autre réseau, comme les données mobiles, pour voir si cela aide.
Ouvrez le lien dans une fenêtre privée ou incognito.
Demandez à la personne qui a partagé le formulaire de renvoyer le lien ou de vérifier les autorisations.

Cordialement,
Richard R.