Onedrive problèmes depuis 5 jours

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

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Salut Viriginie,

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier des messages dans la communauté.

Je comprends l’importance de résoudre ce problème, mais ne vous inquiétez pas, voici quelques choses que vous pouvez essayer pour que votre OneDrive se synchronise à nouveau avec votre téléphone :

1. Autorisations : assurez-vous que OneDrive a accès à vos photos et à votre espace de stockage.
2. Restrictions d’accès/de données : Sur Android ou iOS, l’activité en arrière-plan ou les paramètres d’enregistrement des données peuvent bloquer les téléchargements.
3. Espace de stockage : si votre OneDrive est plein, les téléchargements échoueront en mode silencieux.
4. Problème d’application : essayez de vous déconnecter de l’application OneDrive, de la désinstaller, de la réinstaller et de vous reconnecter avec le compte approprié.
5. Vérifiez que vous utilisez le bon compte Microsoft.
6. Sur votre téléphone, accédez aux paramètres OneDrive → au téléchargement de l’appareil photo → assurez-vous qu’il est activé et qu’il pointe vers le bon dossier.

N’hésitez pas à me faire savoir comment cela se passe.

Chan G

Modérateur de la communauté Microsoft

Maintenant, ça marche sauf qu'il semble recharger TOUTES les photos y comprises celles déjà chargées :-( :-( :-(

Je ne sais pas ce qu'il se passe mais je n'ai que des soucis depuis 1 semaine !

1. Appareil photos : s'est arrêté sans raison (je n'ai rien modifié et il reste 50 gigas) et mnt il recharge tout.
2. Coffre fort : D'abord il apparaissait 2x, puis une seule mais vide et mnt il est rempli mais je ne peux rien ouvrir (via PC).
3. Téléchargement : quand je télécharge un dossier sur le PC, il y a des erreurs.. Il ne me charge pas tous les fichiers, une idée de la raison?

Merci !

Maintenant, ça marche sauf qu'il semble recharger TOUTES les photos y comprises celles déjà chargées :-( :-( :-(

Je ne sais pas ce qu'il se passe mais je n'ai que des soucis depuis 1 semaine !

1. Appareil photos : s'est arrêté sans raison (je n'ai rien modifié et il reste 50 gigas) et mnt il recharge tout.

2. Coffre fort : D'abord il apparaissait 2x, puis une seule mais vide et mnt il est rempli mais je ne peux rien ouvrir (via PC).

3. Photos : je n'ai plus l'aperçu alors que c'est sur vignettes

4. Téléchargement : quand je télécharge un dossier sur le PC, il y a des erreurs.. Il ne me charge pas tous les fichiers, une idée de la raison?

Merci !

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Virginie,

Merci pour votre réponse.

Habituellement, il ne rechargera pas les photos déjà téléchargées, il est peut-être simplement en cours de synchronisation pour que votre galerie d’appareils photo et OneDrive soient tous synchronisés, mais si vous faites l’inverse, faites-le moi savoir.

Chan G

Modérateur de la communauté Microsoft

J'ai 3 Gigas en + donc malheureusement oui :-(.

Avez-vous des idées pour les autres problèmes?

Merci