To do problèmes de synchronisation

Question

To do problèmes de synchronisation

Anonyme

Bonjour,

Depuis aujourd'hui, l'application To do sur mon téléphone Android, ne cesse de me demander de me reconnecter à mon compte. Pensant à un soucis spécifique sur le téléphone, j'ai éteint/rallumé le téléphone. Voyant que le soucis persistait j'ai désinstallé et remis l'application. J'ai aussi essayé de vider le cache. Le problème persiste. Et quand je remets mon compte, l'application ne m'affiche aucune tâche.

J'ai alors été voir sur mon pc où d'habitude les données étaient synchronisées avec mon téléphone. Et là en creusant un peu je constate que l'application To Do n'est elle même pas correctement synchronisée avec l'onglet dans outlook. ça devait l'être à un moment car je retrouve des tâches anciennes que j'avais déjà validées sur le téléphone ou l'application PC.

Enfin voyant le bazar j'ai regardé sur l'Apps de l'Ipad et là aussi je constate qu'il n'y a plus de synchronisation depuis environ 15 jours.

Savez-vous si des mises à jour récentes pourraient avoir causé ces troubles ?

Merci d'avance

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Bonjour, merci d'avoir soulevé ce sujet. Je suis là pour vous aider.

Un problème connu affecte actuellement les services Outlook. Il peut affecter des applications comme Microsoft To Do, la synchronisation et la connexion aux comptes, ainsi que l'accès aux e-mails qui utilisent votre compte Outlook pour synchroniser et charger des données. Microsoft est conscient du problème et travaille activement à sa résolution. De nombreux utilisateurs rencontrent également ce problème.

Je recommande d'attendre 24 à 48 heures pendant le déploiement du correctif. Vous pouvez suivre l'évolution du problème ici :
https://portal.office.com/servicestatus

Merci pour votre patience et votre compréhension.