Pourquoi une collection complète de formulaires MS Forms n'apparaît pas dans MS Teams?

Question

Pourquoi une collection complète de formulaires MS Forms n'apparaît pas dans MS Teams?

Anonyme

J'enseigne au collégial et j'ai pris l'habitude de créer des collections sur MS Forms afin de séparer mes différentes classes d'étudiants.

J'ai créé deux nouvelles collections en même temps la semaine dernière ; lorsque j'arrive dans la section "Devoirs", seulement l'une des deux apparaît dans ma liste de collections. C'est comme si la deuxième n'existait pas.

Je ne peux donc évidemment pas importer aucun des questionnaires, puisqu'ils n'apparaissent pas eux non plus.

Oui, j'ai essayé de me déconnecter et reconnecter, autant sur MS Forms que MS Teams.

Oui, j'ai essayé de retirer les formulaires et de les mettre dans une autre collection, même aucune collection, et ils n'apparaissent pas.

Oui, l'application Forms est bien activée dans mon équipe Teams.

Je ne peux pas procéder seulement en leur partageant le lien, car la gestion des réponses des étudiants devient très compliquée. Je dois absolument passer par la section "Devoirs" de Teams. Je ne sais plus quoi essayer.

Merci pour les conseils!

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3 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Éliane Pellerin,

Bonne journée à vous !

J’espère que vous allez bien. Merci de nous avoir contactés sur notre forum de la communauté Microsoft. Nous serons heureux de vous aider.

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez un problème avec Microsoft Forms dans Microsoft Teams. Je serais heureux de vous aider à résoudre le problème. Pour mieux comprendre le problème et fournir des conseils précis, pourriez-vous partager quelques détails supplémentaires ?

Rencontrez-vous ce problème spécifiquement dans l’application cliente de bureau Teams ? Si c’est le cas, pourriez-vous vérifier si le même problème se produit lors de l’utilisation de l’application web Teams ? Cela nous aidera à déterminer si le problème est lié à l’application de bureau ou à un problème de plate-forme plus large.
Si possible, pourriez-vous partager une capture d’écran complète de votre interface Teams montrant le problème ? Cela nous permettra d’identifier tout problème ou erreur potentiel lié à l’interface utilisateur.

Fournir ces détails nous aidera à diagnostiquer le problème plus efficacement et à suggérer la meilleure solution.

Nous devons d’abord clarifier les informations avant de pouvoir déterminer le plan de dépannage ultérieur, nous sommes donc désolés de ne pas pouvoir fournir directement une solution.

J’attends avec impatience votre réponse pour plus d’aide.

Merci de votre compréhension. Votre coopération et vos contributions sont grandement appréciées.

Cordialement

Nahid Sultan

Answer 2

Bonjour,

J'utilise l'application de bureau, mais le même problème survient en utilisant l'application web. Je viens tout juste d'essayer.

Dans la capture d'écran suivante, vous pouvez voir toutes mes collections de questionnaires sur Forms :

Celle entourée en rouge est celle dont j'ai besoin pour ma nouvelle classe. Voici ce que je vois lorsque, via la section "Devoirs" ou "Travail de classe", j'essaie de créer une affectation :

Dans les deux captures précédentes, vous pouvez constater que, dans le menu déroulant, la collection TES 350-2D3-SO est absente.

C'est comme si elle n'existait pas. On remarque aussi que toutes mes autres collections apparaissent.

J'espère que cela vous éclaire un peu plus,

Éliane

Answer 3

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Éliane Pellerin,

Bonne journée à vous !

Merci pour les informations fournies. En fonction de votre description, je vous suggère de vous connecter à Teams à l’aide d’une fenêtre de navigateur incognito pour voir si le problème persiste.

De plus, je recommande de vider le cache Teams. Vous pouvez vous référer à l’article officiel pour des conseils : Vider le cache de Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn.

Je reconnais que ma réponse initiale ne résoudra peut-être pas immédiatement votre situation. Cependant, avec votre contribution et quelques détails plus spécifiques, nous pouvons travailler ensemble pour identifier une solution claire à votre défi actuel.

Veuillez nous faire part du résultat afin que nous puissions passer à l’étape suivante.

Merci de votre compréhension. Votre coopération et vos contributions sont grandement appréciées.

Cordialement

Nahid Sultan