réparer PowerPoint

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Bonne journée! Merci de contacter la communauté Microsoft. Je suis ici pour vous aider à résoudre ce problème.

D’après votre question, je comprends que vous rencontrez un problème avec les applications bureautiques, mais pour mieux vous aider, j’aimerais obtenir plus d’informations. Pourriez-vous s’il vous plaît m’aider en confirmant les informations suivantes :

1. Êtes-vous incapable d’ouvrir Office (Powerpoint, Word, Excel, etc.), ou est-ce seulement certains fichiers qui causent le problème ?
2. Rencontrez-vous des messages d’erreur spécifiques lorsque vous essayez d’ouvrir PowerPoint ? Si oui, pourriez-vous fournir une capture d’écran du message d’erreur ?
3. Pourriez-vous confirmer les informations sur le produit (la version d’Office que vous utilisez) ?  Vous pouvez le vérifier en allant ouvrir n’importe quelle application bureautique > Fichier > compte> cochez sous Informations sur le produit.

Une fois que j’aurai ces informations, je serai en mesure de vous aider plus efficacement. En attendant, vous pouvez essayer ces étapes de dépannage pour résoudre le problème :

1. Réparer PowerPoint : Ouvrez le Panneau de configuration > Programmes > **Programmes et fonctionnalités>**Recherchez Microsoft Office dans la liste des programmes installés > Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier, puis choisissez Réparer. Pour en savoir plus, cliquez sur : Réparer une application Office - Support Microsoft.

2. Démarrage minimal : appuyez sur Windows + R, tapez  msconfig et appuyez sur Entrer > fenêtre de configuration du système, accédez à l’onglet Services > cochez la case Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tous les >onglet de démarrage et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire des tâches. Désactivez tous les éléments de démarrage > Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d’ouvrir les applications Office. Cliquez sur : Comment effectuer un démarrage minimal sous Windows - Support Microsoft

Merci de votre compréhension et de votre patience. Dans l’attente de votre réponse !

Sincèrement
Sophia.

Pas moyen d'être poli ? "Bonjour", "Merci" ça existe