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Le message d'erreur pour me connecter à Powerpoint et Excel est le suivant :
"Ce nom d'utilisateur est peut-être incorrect. Assurez-vous de l'avoir tapé correctement. Dans le cas contraire, contactez votre administrateur."
C'était le même message que j'avais pour Word avant que l'assistance ne me secoure ce matin même.
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
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Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Office dont il est question (en principe la 16.95 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. Dans quelle situation ce problème est-il apparu (installation, mise à jour,...) ? Quelles sont les manips entreprises par l'assistance pour "résoudre" le problème similaire avec Word ?
Le message peut faire penser à une mémorisation intempestive d'une installation précédente d'Office (autre version ou autre licence). Tu peux essayer de faire un "nettoyage" de ces données en suivant les indications données sur cette page.
Bonjour Aliboron,
Merci d'avoir pris le temps de réponse !
La version office en question est 16.77 et pour avoir été secouru par l'assistance Word entre temps, voilà la clé de compréhension si d'autres usagers ont le souci.
Le problème vient du fait que le partenariat entre Office et Mac a cessé en 2023 donc il n'est plus possible d'avoir de mises à jour postérieures à cette date (j'ai dû faire une mise à jour sans m'en rappeler, je dois avouer).
Ainsi, en remettant une version antérieure, le problème a été solutionné pour Word mais pas les autres outils (Excel, Powerpoint...).
C'est alors en créant une adresse alias avec le domaine @outlook.fr dans mon compte Microsoft et en me connectant avec cette adresse Outlook que j'ai pu de nouveau utiliser Excel et Powerpoint (pas OneNote).
En espérant que ça aide d'autres personnes,
Rémy
Je ne suis pas sûr de comprendre grand chose à ta description, surtout que tu n'as pas apporté de précisions sur le contexte. Je ne sais pas à quoi correspond cette histoire de partenariat qui aurait pris fin en 2023.
Ce qui est sûr, c'est que la version 16.77 de septembre 2023 est la dernière version compatible avec Big Sur. Est-ce que c'est bien cette version de macOS qui tourne sur ta machine ?