Compte piraté ?

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Caroline Sethian,

Bonne journée! Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft. Je suis heureux de vous aider.

Je comprends que vous souhaitiez vérifier si le compte a été volé. En tant que modérateur du forum, nous n’avons pas l’autorisation de vérifier les données de fond du compte utilisateur.

Si vous souhaitez aller plus loin, dans ce scénario :

Si vous vous connectez à un compte créé par votre école/entreprise, je vous demande de vous connecter avec votre administrateur informatique de votre organisation (Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft) et de lui demander de générer une nouvelle demande de service à partir du centre d’administration Microsoft 365 afin que l’équipe de développement concernée puisse se connecter avec vous et enquêter davantage sur le problème.

Référence : Obtenir une assistance - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Si vous avez créé votre propre compte, nous vous recommandons de demander de l’aide via ce lien. Cela vous mettra en contact avec le support Microsoft, qui est habilité à vous aider à enquêter davantage sur les problèmes de sécurité liés à votre compte

Si vous avez un compte personnel, l’assistance sera disponible en bas de page après avoir saisi votre question :

Merci de votre coopération.

Sincèrement

Étain | Modérateur de la communauté Microsoft