Compte OneDrive bloqué

Question

Compte OneDrive bloqué

Anonyme

Bonjour,

J’ai mon compte OneDrive verrouillé car il me signale que je ne l’ai pas utilisé durant plus d’un an.

J’essaye de le réactiver mais en vain.

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.

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Salut Kristinabe,

Je comprends que votre compte OneDrive a été verrouillé en raison d’une inactivité prolongée.

Si vous avez dépassé votre limite de stockage et/ou si vous ne vous êtes pas connecté pendant une période prolongée, vous pouvez voir un message « Compte gelé ». Vous pouvez essayer de revenir en dessous de votre quota de stockage Microsoft pour voir si vous pouvez à nouveau accéder à vos fichiers.

Veuillez vous référer aux instructions pour savoir comment procéder :

Mon compte OneDrive est bloqué. Qu’est-ce que cela signifie ? - Prise en charge de Microsoft

Si vous ne parvenez pas à restaurer votre compte, veuillez contacter l’équipe de support OneDrive, qui, je l’espère, vous fournira une assistance plus immédiate et plus efficace concernant votre problème.

OneDrive (live.com)

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles.

Meilleurs voeux

Ian - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft